不会运营私域流量?SCRM助力促留存、强转化

作者:小裂变 266文章阅读时间:3分钟

文章摘要:传统的SCRM系统仅仅只能作为常规的营销工具,而微丰打造的SCRM平台具备数据分析的业务洞察的额能力,能够对全域数据整合统一,并把这些数据精准赋能到私域营销的全场景中,包括高效获客、客户管理、客户运营、营销互动,实现客户的差异化和精细化运营,真正地帮助企业运营好私域流量。

沃丰介绍

伴随着企业微信功能的不断完善以及客户接受度的不断提升,愈来愈多的企业开始借助企业微信来搭建自己的私域流量池,希望通过高粘性的个性化服务来提高客户满意度,进而提升转化效率。但是在企业微信的私域运营中,具有以下三大难点。

管理难:客户通常分布在不同员工的企业微信中,但由于每个员工的工作能力和习惯略有差异,会导致实际营销效果截然不同,企业需要赋能每一位员工的营销思维。

追踪难:一切的营销动作都是为了达成目标,员工的业务效果如何进行有效评估、如何进行营销归因,这些都是企业需要解决的难题。

整合难:客户的数据资源通常情况下会分散在不同平台,如何将这些资源整合到一起,并在企微的私域运营中直接利用,把客户价值发挥到最大,也是企业正在面对的难题之一。

传统的SCRM系统仅仅只能作为常规的营销工具,而微丰打造的SCRM平台具备数据分析的业务洞察的额能力,能够对全域数据整合统一,并把这些数据精准赋能到私域营销的全场景中,包括高效获客、客户管理、客户运营、营销互动,实现客户的差异化和精细化运营,真正地帮助企业运营好私域流量。

1、全域数据打通,夯实数据底座

微丰打造的SCRM平台底层对接BI数据分析平台,将用户全域的属性和事件进行整合,实现企微联系人数据的全域扩展。同时,SCRM系统中的各个营销场景,比如群发触达、朋友圈种草、运营SOP等,都可以直接调用系统中的数据资源,助力企业更加精准地营销。

2、企微营销精细化管理,营销效果追踪量化

在微丰打造的SCRM平台中所有关于内容、活动的营销设置,系统会自动与业务数据对接,从而实现全链路数据的打通,使营销业务效果有迹可循。全方面解决传统营销转化数据脱节、价值无法充分利用的问题,最大程度地提升运营效率。

3、私域客户精细化管理,数据赋能一线员工

微丰打造的SCRM平台因为整合了客户的全域数据,运营人员可以通过电脑端和企业微信端对客户进行全方位、深层次的管理。对全域客户无论是企微还是非企微的,进行有效的客户管理;对客户的关键行为进行实时的工作提醒。

4、全链路数据洞察,完整解析营销过程

微丰打造的SCRM平台具有丰富多样的报表形式,帮助运营人员一站式管理全链路数据。企业就可根据不同需求场景选择合适的图表样式,使得数据的价值完全体现,并让业务人员可以实时获取数据。

企业微信私域流量的红利带动了整个行业对SCRM的迫切需求。未来,微丰客户体验营销云将持续聚焦全域数据驱动的企微私域运营,助力私域高质量精细化运营,全面解决企业面临的营销痛点,赋能企业数字化、智能化发展。

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