思念如何通过社群营销获利又获客？

文章摘要：随着互联网的普及和社交媒体的兴起，人们的购物习惯发生了巨大的变化。传统的广告宣传方式已经不能满足消费者的需求，而私域社群营销则提供了一种更加精准、个性化的营销方式。

随着互联网的普及和社交媒体的兴起，人们的购物习惯发生了巨大的变化。传统的广告宣传方式已经不能满足消费者的需求，而私域社群营销则提供了一种更加精准、个性化的营销方式。

在过去，消费者对食品的选择主要依赖于传统的零售渠道和品牌宣传，但随着食品安全问题的频发和消费者对个性化需求的增加，他们更加关注产品的质量、来源和口碑。私域社群营销通过建立品牌与消费者之间的直接联系，能够更好地传递产品的信息和价值，提供更加精准的购物指导，增加消费者的信任和忠诚度。

思念食品是家喻户晓的食品品牌，现已发展成为中国大型专业速冻食品生产企业之一，主要产品国内市场占有率为27%，公司产品有500多个花色品种，年生产能力超过70万吨，营销网络遍及全国。

受疫情的影响，外部人员流动减少，导致思念食品线下销售额大幅下降。作为一个高度依赖物流的食品行业，则更是难上加难，这也体现出来思念食品线上布局不足的问题。同时思念食品拥有众多的会员或粉丝，在进行各类市场营销活动时，活动信息无法及时触达，并且针对沉默的会员，没有办法有效唤醒。针对拥有的到家平台和线上商城，当会员从线下引流到系统后，无法准确追踪到相关数据。

基于以上运营瓶颈，微丰为思念搭建企微社群的私域流量运营矩阵，为品牌持续获客。借助微丰，思念沉淀了来自不同渠道的流量，实现了对线上线下用户的精准触达和管理，形成拉新-促活-转化-服务-复购的闭环。主要通过以下四个方面：

引流获客：通过超级门店码实现LBS就近分配，将各渠道的潜在客户引流至企业微信。

客户运营：门店导购在群内通过红包裂变活动持续拉新；通过知识分享、种草推广、活动运营、小抽奖等方式，提升群内客户活跃度。

销售转化：对接O2O平台、自建商城优惠券等，导购通过侧边栏发送商品卡片，用户群内跳转下单；订单数据回传，进行导购销售业绩归因。

导购激励：设置导购激励排行榜，每日定时推送销售英雄榜。

项目自上线以来，凭借私域线下门店拉新，私域客户新增数量同比增长78%。基于企微社群的产生的O2O订单销售额超800万。

沃丰科技旗下客户体验营销云微丰，帮助思念建立企业微信私域流量池，通过活动策划运营，对沉淀的私域流量进行二次激活产生复购，从而增加商超导购的边际效应，提升O2O平台的购买量以及商超门店的线下销量。未来，微丰将通过成熟的运营经验与能力帮助企业进军私域市场！打造实战有效的运营体系，帮助品牌快速增长！

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