企业微信自动回复机器人

文章摘要：现在很多企业在做私域流量运营时，避免不了会把客户拉到群里进行统一管理。在客户运营过程中，一个员工可能会管理多个群，这个时候需要机器人帮忙管理群，来减轻员工压力。

现在很多企业在做私域流量运营时，避免不了会把客户拉到群里进行统一管理。在客户运营过程中，一个员工可能会管理多个群，这个时候需要机器人帮忙管理群，来减轻员工压力。

随着微信对外挂软件的打压度加大。虽然这样的机器人可以提高员工的工作进度，但是也会使微信出现封号的情况，因此建议最好不要使用这类营销工具。如果企业想要提高员工工作进度，使用群机器人来运营客户群，可以使用企业微信进行客户群运营，使用企业微信自动回复机器人。

企业微信自动回复机器人如何使用？

企业微信自动回复机器人其实是群聊的关键字自动回复功能，管理员登录到企业微信管理后台，在客户联系的聊天工具找到自动回复功能，设置关键词、回复内容（图片、视频、网页、小程序）就能将自动回复功能发送到员工处。

针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，客户在群里 小助理，小助理将根据关键词自动发送消息内容。

除了自动回复功能，企业微信还有客户群防骚扰功能。管理员在企业微信管理后台客户联系的效率工具中，就能找到防骚扰功能。管理员可提前添加关键词，设置好规则群成员单条消息发送的字数、多长时间内可发送多少条消息等，就能配置到群聊中。一旦客户违反了群规则，客户就会接收到警告或者被踢出群聊。

除了企业微信自带的这些营销功能外，企业还可以使用企业微信营销管理系统的功能进行补充，提升企业微信营销效率。比如说企业开通了私域后，还能搭配使用微丰的打造的SCRM的企业微信会话存档、关键词自动打标签、客户画像、任务裂变等功能，更好的运营管理客户，提高运营效果。

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