如何利用企微活码实现全渠道获客?
文章摘要:随着企业微信贯彻五湖四海,企业微信私域运营已成为企业或品牌主营销中非常重要的一环,成为一种新的服务方式,无论是广告投放,官网等线上手段,还是通过门店、展会等线下手段获客,都要借助一个重要工具活码。今天总结了几点用企业微信员工活码玩转社群运营的获客经典玩法,希望能对大家有所帮助。
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随着企业微信贯彻五湖四海,企业微信私域运营已成为企业或品牌主营销中非常重要的一环,成为一种新的服务方式,无论是广告投放,官网等线上手段,还是通过门店、展会等线下手段获客,都要借助一个重要工具活码。今天总结了几点用企业微信员工活码玩转社群运营的获客经典玩法,希望能对大家有所帮助。
微信生态内引流
微信作为企业微信的运营重点,为企业微信提供了多种引流方式。其中,微信内投放企业微信SCRM生成的员工活码来进行获客引流,一键添加企业微信好友,可根据不同渠道分别投放,统计不同渠道的投放情况,支持扫码自动添加标签和自动发送个性化欢迎语。通过标签给客户做精细化服务,欢迎语可引导客户进入社群或领取福利。
微信外平台引流
针对微信外平台,例如抖音、小红书,也可以通过短链方式进行投放,品牌主设置对应活码短链,这个链接可以在抖音私信里发给对方,也可以挂在小风车上,还可以在评论里置顶,引导客户点击短链后,可一键唤起微信小程序,展示企业配置的员工活码、群活码,客户可扫描后与品牌建立私域连接;不同渠道可在设置活码时定义对应投放渠道来源,便于品牌后续统计客户来源及引流渠道分析。
线下门店引流
品牌线下店铺可在收银、商品橱窗等位置摆放或悬挂SCRM系统生成的员工活码,引导线下客户添加品牌运营人员或门店导购,一对一精准运营客户,员工可直接对客户进行备注或标签,便于后续客户的精细化运营及服务;线下不同门店区域可分别设置不同的员工活码进行引流,扫码后可识别来源推送不同员工进行接待,欢迎语可根据渠道设置不同的营销或话术内容,可分区域,分门店运营。
物流物料引流
线上电商平台销售后可通过物流物料通过诸如售后服务、营销福利等内容引导客户添加员工活码,因物流不能确定客户收到时的时效性,未避免客户添加时无人响应,可通过分时段接待,在同一个活码中设置不同时段的不同接待人员,来实现根据员工排班进行分时段接待。
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