企业微信社群自带的机器人是怎么使用的？
文章摘要：在企业运营中，为了实现工作效率和执行效率的提升，往往会选择在社群中使用群聊机器人进行协助管理。并且群聊机器人还分为内部群聊机器人与外部群聊机器人两种类型，二者的开启方式也有所不同。
在企业运营中，为了实现工作效率和执行效率的提升，往往会选择在社群中使用群聊机器人进行协助管理。并且群聊机器人还分为内部群聊机器人与外部群聊机器人两种类型，二者的开启方式也有所不同。
企业微信群聊机器人有什么用？
群聊机器人功能支持在内外部群里添加机器人成员，机器人可以定时或者按照一定的规则给群里发信息并 群成员等。
对于内部群来说，群聊机器人可以活跃气氛，关怀员工比如根据天气情况提醒员工注意天气变化，发送节日、生日祝福等。也可以进行工作提醒，帮助员工更好的做系统化的回报总结，机器人可以依托业务系统，每天定时发送工作总结给对应负责人，帮助员工更好地复盘工作。
对于外部群来说，群聊机器人扮演的是一个商务助手的角色。可以帮助打造个性、新颖的欢迎方式，让进群者感受到社群氛围；可以帮助群主自动答复问题，提高管理效率；帮助群主快速实现群成员裂变，获取更多粉丝。通过群数据功能，群聊机器人可以清楚知道群成员签到次数、发言次数等，迅速了解群成员的活跃度与粘度，便于社群运营战略的调整。
企业微信群聊机器人如何开启？
内部群与外部群、手机端与电脑端的开启方式有所不同。对于内部群来说，手机端开启群聊机器人，进入企业微信内部群，点击右上角群组，进入群聊信息页面便可以看到群机器人，进入点击添加机器人即可。电脑端开启群聊机器人，在内部群聊右键点击鼠标右键即可看到添加群机器人按钮。
对于外部群来说，外部群添加机器人的入口是与内部群是一样的，只是需要管理员现在企业微信管理后台的客户联系中统一添加关键词和自动回复的消息，添加后，群主才可以在群聊中添加自动回复机器人。
除了设置群机器人，企业也可以使用微丰打造的SCRM中的自动回复、批量加好友、定时群发等功能，这些功能不仅可以用于管理客户、运营社群、还能提高聊天效率、防范企业内部风险。如果想要了解更多关于企业微信的玩法，欢迎前往微丰官网体验了解！
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