SCRM管理系统能实现什么?
文章摘要:传统营销过程中,企业大多是通过打价格战来赢取竞争优势,但这种营销模式缺乏针对性,虽然能在短期内取得较好的营销效果,但面临昂贵成本,企业很难持续投入,增长效果也难以保障。因此,做好客户关系管理,能帮助企业更好地连接客户、服务客户,在日益激烈的市场竞争中占领优势。
传统营销过程中,企业大多是通过打价格战来赢取竞争优势,但这种营销模式缺乏针对性,虽然能在短期内取得较好的营销效果,但面临昂贵成本,企业很难持续投入,增长效果也难以保障。因此,做好客户关系管理,能帮助企业更好地连接客户、服务客户,在日益激烈的市场竞争中占领优势。
微丰打造的SCRM管理系统,提供从营销、拓客、促活、留存和业务变现全链路解决方案。精准洞察用户需求,助力企业构建私域流量池,不仅能提升销售效率,更能延长客户生命周期,带来长久效益。
SCRM管理系统的五大核心价值
1、拓展更多商机
随时随地录入销售线索,拓展商业机会,并高效管理从各个渠道而来的线索信息,实现客户信息的沉淀,让销售资源信息企业化,并分配给合适的销售人员,从而提升销售转化率,产生更多订单。
2、降低运营成本
微丰打造的SCRM系统可以建立、查询客户线索。线索的资料可以通过SCRM内部的功能转化为客户的信息资料,缩短了人工录入信息的时间投入,使销售人员更方便简洁的了解客户的需求,系统还可以根据客户的需求变化得出最佳的销售时间以及价格。
3、提高客户转化
微丰打造的SCRM系统能够360度展现客户信息,实现客户的销售全程管理,支持深入分析客户指标,使每个员工实现客户转化率的提升,避免企业客户的流失。系统还可对客户的销售订单量、收益等进行划分,关注重点客户,贡献度不高的客户可以排后。
4、规范企业管理
微丰打造的SCRM提供了统一的业务平台,并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来,这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去,与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中,从而避免了重复工作,以及人员流动造成的损失。
5、直观数据分析
微丰打造的SCRM能够很全面地记录企业的关键数据,并且通过大数据的分析和统计,得出有规律性的结论,对客户的规模、行业、交易额、利润贡献、服务情况等指标进行综合评估,让企业的管理者透视整个销售进展、销售过程及销售结果,进而做出最合适的决策。
微丰打造的SCRM作为一种客户管理系统,不仅仅能有效提升企业客户管理水平,更是信息化时代企业增进盈利、规范流程、提高市场竞争力的一种商业战略武器。
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