企业微信群禁言怎么设置?怎么实现高效群发?

作者:小裂变 1819文章阅读时间:3分钟

文章摘要:运营社群的时候,群活跃度高固然是好事,但如果我们需要发布多条重要消息,或者需要进行群内语音/文字直播的时候,过多聊天就会使关键信息沉底,此时应该怎么办呢?今天就给大家分享一下,社群运营中的群禁言功能是怎么使用的,社群运营的小伙伴可要认真看哦~

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运营社群的时候,群活跃度高固然是好事,但如果我们需要发布多条重要消息,或者需要进行群内语音/文字直播的时候,过多聊天就会使关键信息沉底,此时应该怎么办呢?今天就给大家分享一下,社群运营中的群禁言功能是怎么使用的,社群运营的小伙伴可要认真看哦~

企业微信群禁言在哪设置?

点击群聊右上方的群组图标进入聊天信息界面,在聊天信息页面下方的群管理中,就可以看到群禁言功能了。在这里,可以开启全员禁言,开启后,只有管理员以及管理员指定的群成员可以发言。此外,还可以设置群内禁言,禁止某些不遵守群规范的成员发言。

一般来讲,群禁言就是为了突出重要消息,维护社群环境,推进社群的正常运营。在运营多个社群时,很多运营者也是通过先禁言再群发重要信息的方式进行。如何群发呢?有两种方法:企业群发和个人群发。

1、企业群发

超级管理员或业务负责人创建企业服务消息,创建后将通知成员发送,成员确认后发送给他的客户或客户群。这样做能让尽可能多的客户群成员,看到群发消息,了解并参与我们的活动,提升参与度。此外,管理员还可以在管理后台的客户联系的群发工具中,查看员工发送企业群发消息的进度,并及时提醒跟进。

2、个人群发

企业微信员工在工作台中客户群群发自行创建群发消息,选择好自己手头上的客户群后,可以进行群发。个人群发适合员工以个人名义,给自己的客户群发送活跃气氛的消息,便于日常的情感沟通。

群发消息到客户群的限制

企业群发的限制:企业每天能且仅能给客户群发一条消息,每个月可以群发30条,支持企业统一创建发送,成员也可自己创建发送。

个人群发的限制:员工一天内只能给一个客户群发一条消息,每个客户群每个自然日最多能接收来自1名成员的1条群发消息,每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的4条群发消息。

当然,企业微信的客户群群发不能定时发送,担心群发消息的准备时间过长,错过了宣传的黄金时间节点,该怎么办呢?我来告诉大家一个方法!我们可以借助第三方应用的功能,微丰打造的SCRM的客户群群发功能,管理员提前在SCRM后台创建好群发内容,再选择定时发送就可以了,员工会在指定时间,在企业微信收到群发任务的通知,一键转发到客户群,精准把握时间节点。

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