企微SCRM助力企业打造专属私域流量池

作者:小裂变 362文章阅读时间:3分钟

文章摘要:如今,企业微信开始逐步完善私域流量体系,为企业打造私域流量池提供了便利。但企业微信搭建私域流量池,还是存在一定的短板,许多的功能也受到一定的限制。如何规避这些短板,使我们搭建私域流量再无瓶颈呢?

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如今,企业微信开始逐步完善私域流量体系,为企业打造私域流量池提供了便利。但企业微信搭建私域流量池,还是存在一定的短板,许多的功能也受到一定的限制。如何规避这些短板,使我们搭建私域流量再无瓶颈呢?

微丰打造的企微SCRM系统,可以帮助企业解决这些难题,助力企业轻松搭建私域流量池。具体而言,SCRM系统有哪些功能呢?

1、渠道活码

企业微信被动添加好友人数是有上限的,只有遵循官方规则才能避免出现封号的风险。当企业在一家大型商超做活动时,一个客服号很难承受的住大批流量的添加,往往会出现被添加异常的情况出现,导致粉丝无法添加客服,造成流量损失。

解决这一问题的最佳办法是使用微丰打造的SCRM的渠道活码的功能,支持添加多个企业微信客服号,生成一张活码,并且是永久有效,还可以设置个性化欢迎语。使用渠道活码做活动,可以很好把流量对多个客服进行分流,不会出现全部流量积压在一个客服身上,出现添加客服异常的情况。还可进行对添加过来的粉丝进行标签备注,区分粉丝的来源与渠道,方便后期运营与管理。

 

2、群发消息

群发消息是直接触达粉丝的一种方式。可以统一的群发消息到客服号里的粉丝们,达到高效的运营。还有个很有特色的功能是可以按标签选择粉丝群发,给不同渠道的粉丝,不同属性的粉丝,下发不同的消息。

3、群活码

社群的群成员人数是有上限的,群满员之后只能重新创建一个新群。如果是在推广活动时,群满了新建一个新群,之前推广出去的二维码就失效了,粉丝无法进入新的群聊,白白流失了粉丝。群活码的功能解决了在群满员之后,后续粉丝无法进入新群的问题,使我们在做社群时可以让每个粉丝都能进群。

在SCRM后台,上传多个二维码,生成一个群活码,当粉丝扫码进群满员之后,后续的粉丝扫描群码会自动进入下一个群聊,防止了后续粉丝无法进入新群的问题。该功能在搭建自己的私域流量池时很实用,不能手动拉粉丝进群,可直接生成活码让粉丝扫码进群。

4、客户群群发

当搭建了客户群之后,在平时的日常运营中是需要给这些群群发消息的,如果我们手动给这些社群发消息,不仅速度慢还有可能重复发送。SCRM的客户群群发,可以选择群主进行对社群群发消息,简单快速并不会重复对社群发消息。

5、历史朋友圈

企业微信的朋友圈每天只能发布一条,并且客户不能查看我们的历史朋友圈记录,这是企业微信的一个弊端。因为朋友圈是企业的一个展示窗口,是打造私域流量IP的重要方式,客户可以通过我们每天发布的朋友圈来定义我们的IP形式。

微丰作为一站式私域客户营销管理平台,助力企业在企业微信中进行营销拓客、社群营销、客户管理、精细化运营私域流量。

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