做私域流量都用哪些工具？

文章摘要：企业微信的出现意味着企业从内部延伸到外部，换句话说，从员工管理延伸到客户管理，使企业微信成为企业建立私域系统的重要载体。

企业微信的出现意味着企业从内部延伸到外部，换句话说，从员工管理延伸到客户管理，使企业微信成为企业建立私域系统的重要载体。

私域流量中，企业微信的优势相对于微信等其他平台很明显。从客户获取方式来看：企业微信好友上限高，员工账号可添加2w，微信只能增加5000人，企业微信可以很好地解决客户过多的问题；其次，企业微信账号有企业背书，只要不违法，就不容易封号；最主要的一点是企业微信信任度更高，因为它自带实名认证和企业名称，不用特意强调就能获取用户信任。

那么作为较成熟的企业微信管理工具来说，SCRM系统无疑是最好的选择。具体有哪些优势呢？

1、渠道活码、群活码，获客拉新的实用工具

一个渠道活码下面可设置多个企业微信号，用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号，实现为多个企业微信引流。并且可以同一活动生成多个活码，不同的活码宣发到不同的渠道，不仅可统计渠道数据，还能够控制流量。

2、客户标签，自动添加客户渠道标签

通过SCRM系统给用户打标签、做好分类的行为就是将客户精细化的举措。可以将用户的喜好，身份信息等资料进行标签分类，针对不同的客户特点，展开不一样的销售策略。

3、好友欢迎语、群欢迎语，人性化设置更贴心

企业微信后台设置添加好友自动回复和入群欢迎语，推送内容除支持文字外，还支持图片、网页、小程序。还可以设置群自动回复，触发自动回复，需 小助手，并发送关键字；同一规则，可设置多个关键字；自动回复内容支持文字、图片、网页、小程序。

4、企业话术，设置快捷回复聊天更轻松

企业话术管理，员工在企业微信端可以复制，直接发送给客户。前端可以按标题展示、按内容展示，也可以进行搜索；后台企业可以根据实际情况设置话术和文案图片等。

5、会话存档+敏感词预警，企业营销管理更放心

企业微信提供API接口，需要开发使用。微丰的会话存档存储员工和客户的沟通过程及内容，删除聊天记录预警；获取员工与客户的详细聊天记录，图文、视频、红包、小程序等。敏感词预警，企业根据自身需求设置触发违禁关键词，当员工与客户的沟通中出现关键词系统自动统计预警。

6、离职分配，将客户沉淀到企业自己的私域流量池

SCRM系统的离职分配和在职继承的功能可以把客户沉淀在自己企业里，而不是变成员工的个人资产，也不用担心员工离职后把资源带走。

微丰客户体验营销云是沃丰科技旗下的一个产品线，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。基于企业私域运营解决方案，以私域运营、转化复购、分析洞察、自动化营销等核心能力，赋能企业私域精细运营，促进客户高效转化。

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