详拆金佰利私域运营体系

文章摘要：近年来，人口红利见顶、获客成本陡增、出生率低等不利因素，对母婴行业造成了非常大的冲击，母婴品牌亟需改变渠道为王的营销模式，进入以用户为核心的营销新阶段，而私域就是这个新阶段的重要抓手。

近年来，人口红利见顶、获客成本陡增、出生率低等不利因素，对母婴行业造成了非常大的冲击，母婴品牌亟需改变渠道为王的营销模式，进入以用户为核心的营销新阶段，而私域就是这个新阶段的重要抓手。

母婴行业在私域转型上，其实有着一些天然的优势。金佰利是全球健康卫生护理领域的引领者。其在中国的业务发展始于1994年。截至目前，金佰利在北京、上海、南京、天津拥有五家生产机构。公司致力于在中国的长期发展，20多年旗下如好奇、舒洁、高洁丝和得伴等品牌赢得了众多中国消费者的喜爱。

其中，好奇作为中国家庭熟知的婴幼儿纸尿裤品牌，一直致力于为消费者提供更好的购物体验和更优质的服务，希望利用品牌自身资源发掘、亲测好产品，为私域内铁粉提供质优价廉的产品。

基于此，金佰利选择与微丰携手共建以用户体验为基础的高效私域运营体系，盘活私域流量，用多元且精准的落地活动直接触达终端消费者，为消费者提供更加个性化和精准的服务，最终实现平台与品牌的长效增长。

公域拓客

好奇品牌的销售渠道分为线上和线下，线上渠道由京东和小程序两条业务线组成，线下渠道则是包括市场活动、商超卖场等，针对这些已购和潜在消费者，通过商域流量、公域流量等多重入口实现引流，最终都会被引导到企业微信中，搭建私域流量池。

私域留存

金佰利通过企业微信建立社群做留存转化，以此来提升用户黏性。根据地域和地区拉本地的团购或者活动群，激活同一城市有相同需求的用户，实现分层分类的群管理。

私域转化

微丰与金佰利的京东、小程序等线上渠道进行对接，基于私域社群流量池的纯天然优势以及微丰的RPA社群群发能力，机器人可以实现在早中晚自动发送活动海报、小程序链接至企微群聊，其中包括福利活动、限时折扣等形式，来引导用户群内扫码跳转下单，极大减轻了运营人员的压力。

经营分析

金佰利通过微丰可以实时统计查看社群数据，包括群聊数量统计、群聊人数统计、入群/退群客户数统计、活跃群聊数&群活跃成员数统计、群聊消息数&群成员发言数、群消息类型分布及数量统计等，全面分析社群增长趋势变化。

下一阶段，微丰将打通积分系统，为金佰利构建会员营销+积分营销体系，可通过会员充值+积分激励来与客户进行长期绑定，增加客户进入小程序的频次，不断促使客户复购下单，提升品牌GMV。

目前，微丰全面的私域运营及营销能力，已帮助金佰利在数字化转型的道路上实现进阶。未来，在巨大生态价值和创新营销玩法的加持下，微丰势必会携手更多母婴品牌开启私域经营新时代，成功撬动新的生意增长。

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