如何用会话存档管理离职员工聊天记录？

文章摘要：公司中员工离职是很常见的，但是有的时候某些员工在企业微信里掌握着许多的客户资源，这个账号就比较重要了。那么员工离职聊天记录保存多久？今天就一起了解一下吧。

公司中员工离职是很常见的，但是有的时候某些员工在企业微信里掌握着许多的客户资源，这个账号就比较重要了。那么员工离职聊天记录保存多久？今天就一起了解一下吧。

企业微信离职员工能联系客户吗？

离职员工是不能联系到客户的，一般员工离职会退出公司的企业微信，这样员工就不能再登录该企业账号了，自然也就不能通过企业微信账号来联系客户。而且管理员在企业微信后台删除离职员工的时候，员工的个人信息也会被删除，员工也无法登录账号，即使有客户继续给员工发消息，页面上也会显示对方账号已停用，无法接收到信息。

员工离职聊天记录保存多久？

一般来说如果员工主动退出企业，企业微信中的聊天记录等信息将会保留30天，如果是管理员删除了员工，那么记录就会清空。但是我们可以用会话内容存档将记录保留下来，在企业微信后台可以开通会话存档功能，但需要注意的是，这个功能只是一个接口，必须要二次开发才能使用。

但是如果企业不具备相应的开发能力的话，可以选择微丰的会话存档功能，方便地进行管理，不仅即买即用，还有更多高级的功能。

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首先是基础的存档功能，可以保存图片、文字、语音、小程序等多种类型的聊天信息，被撤回的消息也能保留，即使是离职员工的聊天记录也是可以查看存档的。而且在客户授权同意的情况下，还能在后台进行人工审查，员工内部和员工与客户的所有聊天记录，有效防止员工私下拿回扣、飞单、泄密等情况发生。另外还有敏感词监控功能，可以控制监控范围，支持类型多样，如名片、链接、文件等都可以进行监控，还支持超时未回复自动提醒员工以及管理员功能。

在员工离职后，要及时做好之后的客户跟进，因此离职员工的聊天记录也是很重要的。有更多企业微信好用工具，欢迎关注微丰！

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