企业微信个性化欢迎语的设计技巧

文章摘要：企业微信欢迎语的重要性不容忽视。作为企业与客户或员工沟通的第一印象，欢迎语能够传递出企业的形象和价值观，对于建立良好的沟通氛围和关系起到关键作用。

企业微信欢迎语的重要性不容忽视。作为企业与客户或员工沟通的第一印象，欢迎语能够传递出企业的形象和价值观，对于建立良好的沟通氛围和关系起到关键作用。

欢迎语的作用是什么？

欢迎语是企业员工给客户的第一印象，现在企业微信可以统一给成员配置欢迎语，还可以单独设置某一员工的个性化欢迎语。当客户同意了我们的好友申请后，系统会自动给客户发送一条企业配置好的欢迎语，可以是问候关怀或加入会员，也可以是近期促销活动，当然还可以引导客户提供具体信息，方便日后对客户有针对性的进行营销。

欢迎语常用的两种场景

一是平时客户添加员工时，自动弹出欢迎介绍语。不仅让客户了解更多企业信息，也在最初就给留下更专业、规范、靠谱的印象。二是在活动时，大量的客户加好友的情况下，可以自动回复活动相关消息，尽可能节省员工的服务成本。

常见欢迎语的使用类型

这里分享6个类型的欢迎语，结合案例来说明适用的场景及行业。

福利型欢迎语：福利型的欢迎语也比较常用，一般在引导加好友之前就告诉用户添加之后可以获得福利了，添加后再次明确福利，或者把多重福利都再强调一下。通常用于泛零售等行业公域及其他私域用户引流到企业微信上。

通知型欢迎语：通知型的欢迎语，一般都比较简明，强调明确要传递的信息，告知好友详细的规则以及下一步的指引。适用于各行业通用，例如领取奖励、活动兑奖等场景。

介绍型欢迎语：每位好友其实都是企业的潜在用户，当他添加好友后肯定想了解更多关于你的信息，这时候要明确告诉好友，你是谁，你能做什么。适用于比较通用的欢迎语，泛零售及电商等toc行业均可参考。

引导型欢迎语：引导型欢迎语比较常见，引导领取优惠、引导参加活动、引导加入社群等。适用于比较通用，比如直播预告物料等引导加好友获取直播路径。

互动型欢迎语：通过回复关键词获取需要的内容或者发起一个话题让勾起用户的互动。该类型欢迎语编写要注意两点：一是重视用户体验，尽量数字或字母作为关键词，避免好友输入大量文字；二是确保好友回复关键字能够得到相应回复内容。适用于送资料、送课程的场景，比如教育行业通过好友回复的关键词送课程资料，还有就是发好友发关键词用来明确身份及需求。

活动型欢迎语：活动型欢迎语，是结合活动主题来定的，欢迎语是介绍活动及参与活动的入口。适用于各行业通用，各种渠道引流环节，引导加好友，然后参与活动。

当然了，企业微信配置的欢迎语是统一的，如果想要实现不同员工不同渠道，添加的客户回复的欢迎语都不同，当然要通过微丰打造的SCRM的个性化欢迎语来实现啦！千人千面，给客户一个定制化的见面礼。

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