企业微信怎么管理群聊？社群管理工具推荐

文章摘要：为提高客户运营的效率，大多数企业都会选择通过企业微信群来运营客户促成转化。那么，企业微信怎么管理群聊？有没有好用的企业微信社群管理工具推荐？下面将为您解答。

为提高客户运营的效率，大多数企业都会选择通过企业微信群来运营客户促成转化。那么，企业微信怎么管理群聊？有没有好用的企业微信社群管理工具推荐？下面将为您解答。

企业微信怎么管理群聊？

1、入群欢迎语

客户在加入群聊之后，企业需要第一时间触达客户，给客户发送入群欢迎语，这样能给客户留下良好的第一印象，提升客户的信任感。入群欢迎语可设置发送的时间间隔、时间段，防止过度打扰客户，创建好的欢迎语需要在企业微信群聊中配置后才能生效。企业也可使用微丰打造的SCRM的入群欢迎语功能，还可以自定义小程序的标题和封面，支持插入客户昵称和批量删除等功能。

2、群自动回复

为提高回复效率，管理员可在后台提前根据不同的关键词设置好相应的回复内容，这样即可以及时回复客户消息也可以避免人工打字复制造成地失误。自动回复可在企业微信的电脑端设置。

3、群成员去重

该功能可将多个客户群中，重复加群的客户筛选出来，并将它们从重复的群聊中移除。

4、防骚扰

当企业设置防骚扰规则后，群聊中若有客户发送的消息命中规则时，就会被踢出群聊或收到警告消息。

企业微信社群管理工具推荐

除了以上这些企业微信自带的群管理功能，企业也可以接入第三方工具来填补企业微信功能上的空缺，帮助企业更好更高效的管理群聊。下面为您介绍一些微丰打造的SCRM的群管理工具:

定时群发SOP：该功能可实现提前编辑好本月和下个月需要发送的朋友圈，也可以通过标签进行定时群发，并且可以附加图片、视频、文件、小程序、链接等多种媒体类型。

进退群留存：可以查看群聊一段时间内的进退群情况，查看群人数的走势，对比不同社群的运营效果，生成进群/退群事件的流水记录。

群成员批量打标签：可以给加入某一社群的成员批量自动打上设定的标签，打完标签后可通过标签群发、社群定向邀请实现客户的精细化运营。

总之，在企业通过企业微信群运营客户时，需要灵活的使用不同的工具来辅助企业更高效地管理群聊，以便更好地促成客户的转化。微丰打造的SCRM具备客户管理、社群运营、营销推广等多项功能，可以帮助企业更高效地运营企业微信群。

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