企业如何利用私域流量低成本获客?

作者:小裂变 514文章阅读时间:3分钟

文章摘要:如果说公域流量获客成本太高且竞争强烈,那么你一定要尝试私域流量获客。在流量竞争越来越内卷的当下,企业可以怎样利用私域流量低成本获客呢?接下来为大家揭晓一二。

沃丰介绍

如果说公域流量获客成本太高且竞争强烈,那么你一定要尝试私域流量获客。在流量竞争越来越内卷的当下,企业可以怎样利用私域流量低成本获客呢?接下来为大家揭晓一二。

1、私域专属抽奖引流

抽奖是虽然普遍但是吸引力不减的一种活动,有利于促进社群的活跃度和转化率。如果带上私域专属功能之后,抽奖则可以成为企业私域获客的工具。

先以奖品为噱头炒起活动的热度,之后限制仅好友或者社群成为可参与的门槛,那么被奖品吸引而来的客户想要参与抽奖则必须要添加员工好友或者加入企业社群。如此一来,利用私域专属抽奖来获客的目的便达成了。想要建立私域专属抽奖也很简单,微丰打造的SCRM的抽奖功能会自动辨别扫码客户是否为企微员工好友或者是社群成员,如若不是,则会引导客户添加好友或者扫码进群。

2、好友裂变

想要在短时间呢实现流量的指数型生长,那就一定要试试裂变。裂变是以原先流量池内存在的种子用户来为社群拉动新用户,然后新用户进入流量池后再拉动新的用户,从而使流量如滚雪球一样快速增长。而一般这样的裂变会设置不同等级的奖励机制,要注意的是难度要与奖品的吸引力相匹配,并且能够符合客户需求,才能够促使这个雪球有源源不断的动力滚下去。

3、完善私域服务,抓住客户痛点

首先是社群专属福利,例如一些电商店铺会设置社群专属价,在社群中进行一些专属秒杀活动,客户能够在社群中以更低的价格买到电商平台的产品,自然会更乐意加入企业社群。另外,某些餐饮行业也会设置社群专属优惠券,客户进入社群点击链接领取,则可以到小程序中用券下单,把社群专属优惠券作为噱头宣传也可以获取一大波私域流量。

最后一个方面就是增值服务,即客户在购买企业产品之后还可以在社群中享受到更多附加的有价值的服务,即客户在购买一份产品之后进入社群即可实现售后利益的最大化,何乐而不为?这样的增值服务类似于美妆品牌的化妆师教程、母婴品牌的母婴专家讲座等,不仅作为噱头可以吸引到客户,也为企业树立了服务良好、产品价值高的良好形象。同时,很多社群也为客户提供答疑服务,为了节省员工时间以及规范员工回答质量。

企业可以设置专门的话术库收录在日常服务中客户的高频问题,这样在日常问答服务时,员工也可以更加快速地对客户的问题进行反馈。这种方式就是我们说到的SCRM中的个性化话术库快捷回复功能。不仅支持文本类型的话术库,同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型,且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏,并支持不同部门单独配置不同的话术库,均有利于提高新客户应答效率。

微丰打造的SCRM是一款非常优秀的获客工具,它能够帮助企业从各大社交媒体平台获取潜在客户,并将其转化为忠实客户。如果您正在寻找一款适合您企业的SCRM工具,不妨考虑一下微丰。

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