线下门店私域如何实现精准引流？

文章摘要：在信息时代，掌握流量才能掌握话语权。面对线下门店竞争的越来越激烈，如何脱颖而出抢占市场，是不少线下门店面临的问题。而构建线下门店私域流量池或许是关键。那么线下门店私域如何实现精准引流？如何提升社群留存率呢？接下来就带你一探究竟！

在信息时代，掌握流量才能掌握话语权。面对线下门店竞争的越来越激烈，如何脱颖而出抢占市场，是不少线下门店面临的问题。而构建线下门店私域流量池或许是关键。那么线下门店私域如何实现精准引流？如何提升社群留存率呢？接下来就带你一探究竟！

线下门店私域如何实现精准引流？

首先，现在大多数的线下门店都采用小程序下单了，那么在客户下单时就需要扫码进入小程序下单，因此我们就可以在小程序中设置多个触点。例如在下单结算页面添加员工活码，在小程序首页banner设置员工活码海报等。

当然，除此之外我们还需要通过制造噱头来激发客户点击触点进入门店私域的兴趣，例如添加员工进入专享福利群，添加员工领取大额优惠券包等。其次，除了小程序之外，在门店门口、门店前台、员工工牌、就餐桌椅上都可以设置员工活码海报，并且用鲜明的字眼展示福利等。

线下门店如何提升社群留存率？

第一点关键在于提升社群价值，客户进入社群之后，最关心的这个社群能够给他带来什么利益。因此门店可以举办各类社群专属福利活动，例如抽奖、秒杀等。客户可以通过抽奖获得门店产品、门店周边或者门店优惠券，也可以通过门店秒杀以社群专享的最低价获得门店产品。企业想要设置一个抽奖链接很简单，微丰打造的SCRM中的抽奖系统有九宫格和大转盘两种样式可供选择。

提升社群留存率的第二点，提高员工服务质量。员工良好的服务态度和服务质量而对员工以及对门店有着更好的印象，进而提升社群的留存率乃至转化率。因此员工的服务质量影响着社群的留存率。那么在日常的沟通服务中可以利用话术库的功能。根据客户高频问题以及门店基本问题建立话术库，既可以防止员工说错话，也可以提高员工的应答效率，减少客户等待。

微丰的话术库功能不仅支持文本类型的话术库，同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型，且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏，并支持不同部门单独配置不同的话术库，均有利于提高新客户应答效率。

提升社群留存率的第三点，维持群内秩序。当社群秩序混乱、广告频发时，客户的体验感以及对门店的好感会大打折扣，进而会产生退群的动机。那么社群防广告防骚扰有什么方法呢？在企业微信的防骚扰规则中，有三种类型的设置：防广告、防刷屏、防其他企业，群管理员可以根据实际情况进行设置。

线下门店想要提升营业额，就必须要借助信息时代的流量红利，大大增加门店的曝光率，更大范围地寻找精准流量，提升到店率。利用微丰打造的SCRM构建专属的私域流量池，对于线下门店来说也非常重要，这意味门店拥有更多稳定的回头客源，可以通过运营不断转化不断获得收益。

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