实体店如何将客户引入企业微信?

作者:小裂变 510文章阅读时间:2分钟

文章摘要:现在很多线下门店都开始使用企业微信了,因为企业微信能做到辅助企业整合客户资源和促进转化的作用。那么实体店如何将客户引入企业微信?今天带你一探究竟~

沃丰介绍

现在很多线下门店都开始使用企业微信了,因为企业微信能做到辅助企业整合客户资源和促进转化的作用。那么实体店如何将客户引入企业微信?今天带你一探究竟~

让客户不反感并心甘情愿的加你为好友,这其实引流最关键的一点。很多企业通过某种方式一键复制客户,或者站街发名片等传统加好友方式已经是过去式了。一起跟着微丰看看以下几种方式。

1、扫码领取优惠券/小礼品

很多实体店可以在通过扫码加店家企业微信好友领取优惠券/礼品。企业可以使用微丰打造的SCRM的员工活码功能,客户在扫码之后,SCRM的员工活码自动通过好友,还会发送欢迎语并为客户打上标签。这样高效地回复了客户的好友申请会为客户留下不错的印象。

对于要赠送小礼品的客户,扫码领奖如果一个个私聊统计太浪费时间,员工活码欢迎语可以搭配SCRM的留资表单收集用户的收货信息,这样就可以减少员工单独私聊中奖客户的时间,提高工作效率的同时还能自动为客户打上其表单选项里的标签。

2、加好友得抽奖机会

线下门店可以举办一些抽奖活动,可以设置成添加企业微信即可获得抽奖机会。SCRM自带抽奖功能,可在员工欢迎语中自动发送抽奖,同时还支持仅好友或者仅社群成员可参与,避免非会员用户薅羊毛,营造门店会员专属福利氛围。

3、服务引流

在客户在购买完产品之后,可以主动引导客户添加企业微信,从而为其进行售后服务,提高客户服务质量的同时,还能继续在线上运营客户,也为培养koc客户打下基础。这里也可以使用上述提到的SCRM留资表单功能做问卷调查,销售成员可以通过引导客户填写售后评分从而加其微信。留资表单会根据表单字段自动为其打标签,帮助企业为客户提供更精准化服务。

综上所述,引流的方式就是要引导客户心甘情愿主动添加,这样在为后期运营打下基础的同时也能提高客户的服务体验感。想要了解更多,欢迎大家到微丰官网学习体验!

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