SCRM能够为企业解决哪些管理痛点？

文章摘要：对于很多行业而言，客户是企业发展与生存的重要资源，关乎企业的生死存亡，因此，对客户进行科学有效的管理是企业想要做好也必须做好的一件事。

对于很多行业而言，客户是企业发展与生存的重要资源，关乎企业的生死存亡，因此，对客户进行科学有效的管理是企业想要做好也必须做好的一件事。

但是，现阶段企业微信生态下客户关系管理面临多挑战，如用户拉新难且获客成本高、客户数据无法统一管理、客户资源未精准营销、员工带走客户和沟通无法记录监督等。微丰打造的SCRM系统从获客引流、沟通转化、智能化客户管理三方面为企业运营私域流量池赋能。

全渠道引流获客，实现客户指数级增长

企业微信可连接微信用户、统一管理客户资源并具有品牌背书优势，因此企业欲将微信客户添加为企业微信用户或引导不同渠道流量至企业微信，这时需通过二维码获客引流。

微丰打造的SCRM系统拥有员工活码工具，能够根据不同员工、不同场景生成员工二维码，让多员工分流添加用户至企业微信统一管理，员工离职或者调岗可动态更换对接的员工，不会造成客户无人接手造成流失的现象。并且员工活码支持扫码标签、欢迎语等设置，能够记录每一个活码添加的客户数量和客户来源，统计不同渠道的推广效果，降低企业营销活动开展的成本。

智能化客户管理，引导用户逐层转化和沉淀

在信息化时代，市场环境和消费者观念不断变化，用户越来越重视消费体验。因此，企业需要更智能的客户管理，注重客户分层管理，针对性地开展活动，实现客户转化和留存。

微丰打造的SCRM系统多触点整合客户数据，通过不断地沟通和互动，丰富客户不同维度的数据，根据客户标签功能积累用户画像，更新客户忠诚度和生命周期，将不同层次的客户设置客户群管理，针对性地开展营销活动，在“初次接触——有意向——面谈——成单”等环节层层跟进，形成实际意义上的“销售漏斗”，从而达到不断沉淀客户的目的。

精细化客户运营，帮助企业实现精益成长

企业微信SCRM系统是助力企业搭建私域流量池的优秀工具，多元化的营销工具能够协助企业最大限度获取精准客户，实现全渠道多触点的获客、转化、留存、复购。

微丰打造的SCRM系统具备智能化的营销工具，通过群裂变等多场景引流玩法实现客户指数级增长，低成本轻松获客，客户在完成裂变任务的同时还能获得相应奖励，更快实现客户的转化和复购，帮助企业实现精益成长。在客户维系方面，微丰通过个性化欢迎语给客户留下良好第一印象，在聊天侧边栏搭建丰富的话术素材库，支持文字、图片、网页等多种形式，快捷回复高效解决客户疑问。

微丰打造的SCRM系统，依托专业的技术研发团队和丰富的私域运营经验，旨在帮助企业搭建安全稳定的私域流量池，解决企业客户关系管理过程中的痛点和难点，在发展中不断升级和更新，力求成为一个高效管理、精准营销的一站式企业微信办公平台。

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