企业微信社群变成了死群怎么办？

文章摘要：在私域运营中，企微社群是重要的转化阵地。但随着建群时间变长，用户新鲜感消退，很容易沦为只有广告的死群。那么企业微信社群变成了死群怎么办？有哪些撬动私域用户活跃度的活动设计原则？今天就跟大家分享一下！

在私域运营中，企微社群是重要的转化阵地。但随着建群时间变长，用户新鲜感消退，很容易沦为只有广告的死群。那么企业微信社群变成了死群怎么办？有哪些撬动私域用户活跃度的活动设计原则？今天就跟大家分享一下！

原则一：话题互动＞单方输出

许多品牌对社群都有一个误解，认为这是属于自己的群，只允许单方面的内容输出，对群成员的发言限制过多。实际上，一个开放包容的社群才是保证用户活跃度的关键。因此，做好日常的话题互动十分重要。

不同类型的社群有不同的话题互动模式，例如课程学习类社群可安排课题内容讨论，参与讨论的用户额外获得作业点评机会；美妆护肤社群可通过变美知识问答让用户参与答题，获取积分等。品牌可在微丰打造的SCRM跨平台话术库中提前设置好互动话术，支持企业微信共享话术，只配置一次，所有员工都可使用，工作更便捷。

原则二：长期主义＞单次利用

在社群运营中，不仅要有单次的活动，更重要的是设置好日常的长期活动。签到领积分/连续打卡领奖品都属于长期活动，另外还可以周为单位，每周选1到2天做固定社群活动。使用微丰打造的SCRM群签到打卡功能即可实现，用户完成打卡任务兑换奖品。后台自动记录打卡人数、打卡次数、完成任务人次等数据，方便分析和优化活动。

原则三：科学设置活动门槛

对于高频客单价低的快消品，更适合直接发券、一键抽奖、红包最佳手气、秒杀拼团等“快准狠”类型的活动。而一些贵价的定制型产品/服务，可以考虑邀请好友、长期打卡、定期分享使用心得等。在众多活动中，抽奖几乎能在各种场景中应用。使用SCRM的大转盘&九宫格抽奖功能，大奖小奖都能设置，生成抽奖链接/二维码后，可一键发送至群内，又可在用户完成任务后私发。

原则四：兼具便捷性与多样性

在科学设置活动门槛的基础上，活动流程和规则应尽可能简便，用户需要操作的流程越短越好，最好一键就能进入活动页面并显示规则。同时做好不同类型活动的搭配使用，活动玩法越多样、越有趣，用户参与的意愿就越高。SCRM内置多种营销活动玩法，包括拼团、秒杀、砍价、返利、转盘/砸金蛋抽奖、刮刮乐等，设置好后一键分享至社群引导参与，大大节省开发时间。

只有根据原则科学地设计社群活动，才能既保证活动效果，又避免盲目试错、浪费资源。微丰打造的SCRM系统可以帮助企业提升社群用户活跃度，并建立和维护与用户的长期关系。这不仅可以提高企业的营销效果，还可以增强用户体验和忠诚度。因此，对于那些想要在社群管理上有所作为的企业来说，SCRM系统的应用无疑是一个不可或缺的选择。

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