如何用企业微信打造私域社群KOC?
文章摘要:越来越多的企业通过社群进行运营,社群的裂变和活跃往往都离不开社群koc的带动。许多企业对这个概念还不太理解,因此错失了发展koc,再让koc发展下线的裂变机会。那么今天就来了解一下,社群koc的含义以及怎么用企业微信打造私域社群koc吧。
越来越多的企业通过社群进行运营,社群的裂变和活跃往往都离不开社群koc的带动。许多企业对这个概念还不太理解,因此错失了发展koc,再让koc发展下线的裂变机会。那么今天就来了解一下,社群koc的含义以及怎么用企业微信打造私域社群koc吧。
社群koc是什么意思?
koc,全程key opinion customer,即关键意见消费者。这种人一般指在人群中具有一定影响力,能促成他人产生消费行为的消费者。在社群之中,这样的角色往往能产生一呼百应的效应,带动和提升社群的氛围。可以这么说,koc在哪,热度就在哪。
如何用企业微信打造私域社群KOC?
像市场上的一些大品牌,其实就是通过koc做起来的。在拼多多的拼团玩法理念里,每一位拼团成功的用户都是koc。她们会自发地向周围的朋友转载拼团消息,拼团成功后也会告诉给身边的好友,从而实现用户到用户的自我裂变。
那么在企业微信私域运营中,企业能否在社群中打造属于自己的koc呢?答案是,可以。koc的底层逻辑就是消费者自主去转发商品链接,那么要达到自主的这个行为,企业可以通过一些团购活动和分享玩法实现。
企业微信本身是不能开展裂变活动的,所以我们可以借助微丰打造的SCRM的社群裂变功能去实现。在社群裂变中,企业可以设置好裂变活动,让用户生成专属海报并邀请好友扫码完成任务,解锁活动。在用户邀请好友的过程中,后台会生成客户邀请排行榜,生成传播雷达图,企业就会找到传播广、好友多、具有裂变潜力的用户,并标记他为潜在koc。
企业还可以通过SCRM的拼团、砍价活动,在后台通过对比交易数据、转发数据去去发掘具有koc潜力的用户。让消费端与数据复盘端在同一个程序上实现从而做好自己的私域电商生意。
用户链就是渠道链,用户之间由于其自带的关系,能够让企业节省建立关系的支出,使得传播越发广泛而轻松。企业可以把每一位用户都当作koc来运营,也可以通过微丰打造的SCRM的相关功能,去挖掘人群中的koc,实现更轻松的大范围裂变。
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