超实用的社群营销转化套路

作者:小裂变 232文章阅读时间:3分钟

文章摘要:随着私域流量的大火,“社群运营”一词的热度也随之水涨船高。对于企业而言,社群运营是私域运营的关键环节,只有运营好社群,才能让用户流量发挥出更大的价值。对于社群运营者来说,越是活跃的社群,产出就越多,转化也就越快,可以说大部分人做社群的目的都是为了实现高转化。

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随着私域流量的大火,“社群运营”一词的热度也随之水涨船高。对于企业而言,社群运营是私域运营的关键环节,只有运营好社群,才能让用户流量发挥出更大的价值。对于社群运营者来说,越是活跃的社群,产出就越多,转化也就越快,可以说大部分人做社群的目的都是为了实现高转化。

社群转化有哪些套路?

1、借用信任背书提升转化

在社群营销中,除了利用网红明星大咖、权威机构、大型活动等形式来增强社群用户对产品和服务的认可之外,还需要注重品牌的人设打造。权威的机构和名人背书可以增加用户对品牌的信任,打消心底的疑虑,有效提升用户粘性。

2、刷屏裂变、优惠团购促进转化

刷屏裂变是借助群体效应来激发用户跟风购买情绪的一种方式,通过引导用户线上分享传播裂变海报获得优惠福利的方式达到裂变转化的效果。常见的刷屏裂变方式有红包裂变、海报裂变、积分裂变、砍价裂变等。

在越来越多企业借助企业微信布局私域流量的大背景下,企业可以结合微丰打造的SCRM来进行裂变任务的策划和设计,其中任务宝和群裂变功能能够帮助企业有效提升裂变效率,在设计裂变任务时需要注意福利活动的设置,裂变海报可设计为送福利型,也可以设计成为价值型,吸引用户进行分享和传播,实现转化的同时还能吸引更多新用户。

社群内还可以用优惠团购的方式来促进转化,在从众心理和更大优惠力度的双重刺激下,优惠团购的方式能够有效提升用户的转化率。在使用这一方式做转化时,需要注意设置好价格锚点、拼团人数和操作流程,通过增加附属产品或服务,对比竞品给出优惠价格等,让用户觉得参与这个活动是占便宜且实惠的,这样就更能吸引用户前来参与。

3、精准运营推动转化

当社群运营能够了解用户需求,实现精准运营的时候,社群的正向反馈就会增加,用户与企业之间的交互变多,社群自然也就“活”了起来。精准运营是实现社群转化目标的过程,这一过程包括对用户的分层管理、内容运营和活动推广。

在企业微信生态下,企业可以借助客户标签工具对用户进行标签化管理,也可以结合微丰打造的SCRM工具形成清晰详细的用户画像,根据用户行为数据来了解用户需求,建立更具有针对性的社群,明确社群内用户的核心需求,展开合适的内容运营和活动推广。

要注意在日常沟通中注重维护社群用户,例如在周末或者节假日的时候给老用户发发问候、关怀信息,以及设定一些回报老用户的福利,这些做法都可以大大提高复购率。在客情维护上企业可以借助聊天侧边栏功能来设置关键词回复和聊天话术库,提高沟通效率。

提高社群营销转化是企业进行私域运营的必修课,也是互联网背景下企业业绩增长、利润提高的重要一环。一个好的社群管理能够提高用户的转化率,在布局企业微信运营私域流量的大趋势下,借助微丰打造的SCRM工具来提高社群运营效率已经成为了越来越多企业的选择。

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