免费微信社群管理工具(可替代WeTool)

作者:小裂变 960文章阅读时间:4分钟

文章摘要:在运营社群时,是否也遇到了以下几种情况?社群太多管理不过来,手忙脚乱效率极低;群消息无法及时回复,错过客户的重要消息咨询;群内打广告垃圾消息太多,社群环境得不到改善;群消息推送没有规范的话术SOP操作……

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在运营社群时,是否也遇到了以下几种情况?社群太多管理不过来,手忙脚乱效率极低;群消息无法及时回复,错过客户的重要消息咨询;群内打广告垃圾消息太多,社群环境得不到改善;群消息推送没有规范的话术SOP操作……

为了解决这些社群管理问题,通常会选择使用一些社群辅助管理工具来帮助运营,比如WeTool。效率的确提高了不少,但wetool很多自动化操作不合规,很容易被封禁。

不少朋友问有没有替代WeTool的软件,希望有合规并且不容易封号的。今天就给大家推荐微丰的SCRM软件,一款基于企业微信官方接口开发的合规的社群管理工具,从引流获客到客户转化,可以全方位解决的私域流量管理工具。不仅可以用来管理客户、运营社群、还能提高聊天效率、防范企业内部风险。

一键拉群与标签建群:快速创建群聊的小技巧

微丰打造的SCRM提供了两种拉群的方式,方便精细化管理社群。首先是一键拉群功能,我们可以按照客户标签、添加时间、添加来源等条件筛选后,将筛选客户一键拉进群内,无需发送入群邀请。还有标签建群功能,和一键拉群大同小异,筛选客户后,会给客户群发入群邀请,这样同一特征的客户都在同一个群内。企业可以给不同社群制定不同的群运营策略,开展不同群活动。相比没有经过精细筛选拉群,群运营效果要好得多。

定时群发消息:一键将消息发送到多个群内

如果你手上同时管理数十甚至上百个社群,此时需要发送一条活动消息到所有群内,你会怎么发?复制内容,一一手动发送吗?这样下来,原本1分钟可以完成的工作,你花了整整一上午。

其实利用微丰打造的SCRM的群发功能,可以将群消息发送给群主,然后由群主一键发送到自己管理的客户群内。你还可以查看有多少群主没有群发,又有多少群聊未送达。对于没有完成群发任务的群主,可以提醒发送,并且群消息支持定时发送。

群SOP、群日历:制定群推送任务,促进群互动活跃

社群消息的推送时间也是非常有讲究的,比如餐饮机构的客户群,每天发放的下单优惠券,需要严格控制发送时间,选择在每个饭点前推送。那我们还是用消息群发功能推送吗?

消息群发比较适合精推送一些重要的活动通知,日常发送的活动消息用群SOP功能更合适。每天为群主设置群SOP推送任务,只需要提前设置好群话术,群主到时间就会收到群发任务提醒,将消息准确无误地发送到群内。群日历则是让你的群SOP推送更加标准,有清晰的时间线,每天什么时间发什么内容,一目了然,不用担心乱了群消息推送的节奏。

防广告、防刷屏、自动踢人:群管理解放双手

为了社群的健康发展,我们会制定群规则,怎样让客户自觉遵守群规则?除了明文规定,还需要群工具的辅助管理。微丰打造的SCRM的客户群提醒功能,可以有效防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片等广告行为,一旦群成员命中这些行为,系统就会发送提醒,企业可以警告或自动踢人。

除了社群运营,企业还可以利用微丰打造的SCRM完成其他私域流量管理工作,有些功能甚至是wetool都实现不了的。使用微丰打造的SCRM,基本满足了私域流量管理的需要,对企业获客、留客、促进成交都有很好的帮助。

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