如何使用企业微信+SCRM，打造企业私域流量？

文章摘要：企业微信正成为企业沉淀客户资产的一大杀器。近年来，企业微信与微信进一步打通，在这样的背景下，布局企业微信已成为企业的重中之重。

企业微信正成为企业沉淀客户资产的一大杀器。近年来，企业微信与微信进一步打通，在这样的背景下，布局企业微信已成为企业的重中之重。

然而在实际运营中，仍然还有一系列痛点无法被很好地解决。比如：怎么快速整合企业微信中的客户线索，全面掌握客户信息？如何加快商机转化速度，完成快速结单？如何提升企业内部协同工作效率？怎么实时掌握销售数据，及时发现销售过程中的不足？

在此背景下，微丰基于企业微信打造了SCRM系统，帮助企业快速打通了“微信好友”到“签单客户”的转化通路，通过精细化、智能化、数字化的客户管理，让企业的“私域流量”变为“用户增量”，激活业绩增长“引爆点”。

1、精细化社群运营

渠道活码：会员扫码将被分配给不同销售，解决会员分配问题；一个渠道对应一个活码，活码带来的会员自动打上渠道标签。

批量添加好友：支持将用户的手机号导入到模板，批量自动添加手机号到企业微信。

营销裂变：通过有吸引力的奖品，以任务海报为依托，借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法，帮助企业短时间内获得更多会员流量。

2、精细化客户运营

企业话术库：添加好友后第一时间发送信息留住会员，同类型问题支持一键发送消息模板回复，支持为员工设置不同的欢迎语。

客户画像管理：可查看客户的销售、加群、标签变化等动态，对客户进行分类；通过侧边栏的客户管理，分层筛选，一键跟进。

互动雷达追踪：销售给客户发送可追踪的内容，探马自动追踪客户浏览行为，形成客户轨迹；捕捉客户多次打开内容的行为，提醒商机。

3、多渠道快速获客

群SOP标准化推送：制定推送规则，系统自动提醒群主执行规则发送消息，有效触达客户。

群日历任务：统一制定群运营日历任务，每日自动提醒群主执行；月度，季度，年度营销活动提前规划，自动提醒执行。

4、多渠道数据整合

聊天记查看：实时查看会员聊天记录；云端永久保存；支持关键词搜索，聊天导出；支持按照销售查看会话，按照会员查看会话。

销售过程管理：统计销售的新增客户数，跟进客户数，有效跟进客户数，超时回复等20项数字指标，了解员工的回复次数、时长等情况。

订单数据：同步会员其他渠道的订单记录，方便员工给客户精准推荐商品。

微丰打造的SCRM，助力企业实现私域精准营销，提供引流获客、转化复购、高效管理一站式服务，帮助企业将客户沉淀到企业微信，并通过全套精细化运营工具提高客户活跃、加速成交转化，驱动生意增长。

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