SCRM系统哪家公司做的最好？哪家CRM系统更好用-微丰SCRM
文章摘要：SCRM在我国经过十几年的发展，产品种类越来越多，本身是个好的事情，人们选择的余地更大，但是市场大了之后就会有一些滥竽充数的SCRM公司存在。所以面对那些不知道该如何选择合适自己的SCRM的企业，微丰给出了一...
SCRM在我国经过十几年的发展，产品种类越来越多，本身是个好的事情，人们选择的余地更大，但是市场大了之后就会有一些滥竽充数的SCRM公司存在。所以面对那些不知道该如何选择合适自己的SCRM的企业，微丰给出了一份答案。下面我们具体来看下。
一个好的、成熟的SCRM软件一定会有一个成熟的管理思想和管理模式，所以这是考验一个好的SCRM的重要标准。具体来说，它主要包括以下几方面的内容。
一、强大的业务管理体系与日常目标行动浑然一体。
在实际应用中，很多SCRM这一点都做的不怎么好，因为它们总是把业务管理和员工的目标行动割裂开来，这样的话就有一种“兵不识帅”的感觉，所以会给工作带来很大的困扰，这是一个实用的SCRM非常忌讳的事情，一个真正实用的能够让员工在业务开展过程中，可以把月-周-日目标和每天的日程安排紧密浑然的结合起来，让业务的结果自动沉淀为记录。
二、SCRM需要有快速高效的沟通平台。
沟通是一件非常重要的事情，因为就算是在日常的人际生活中，我们也不可避免的要与别人交流，所以一定要学会沟通！而且如果沟通不畅，就会严重阻碍企业的效率，给企业带来损失。而SCRM则会帮助企业改善这方面的问题，所以真的非常的不错！
三、SCRM需要有部门正常有序运作的管理模式。
没有规矩不成方圆，更何况是一个为企业配套工作的软件，好的SCRM软件为什么好呢？是因为它对企业的发展起到一个促进的作用而不是拉后腿。所以好的SCRM一定要能够在整个企业中建立一个有目标-有行动计划-有计划进展-有总结提升的工作模式。让企业中的各部门各员工能够对自己的工作、任务有一个清晰的把握和了解，让每一个企业人员都能够清楚的知道“我该做什么，我需要怎么做这件事情，我要把这件事情做到什么程度，我需要汇报的什么，我失败的原因、成功的原因等”。
也许有的人在选择SCRM软件时很迷茫，但是通过微丰给到大家的这些，相信会帮助到大家。
微丰SCRM系统优势：
客户管理-线上线下渠道融合，全渠道、多场景引流获客
升级传统获客模式，汇集全域数据，构建360度标签，精细化管理提升业绩增长。包括：活码引流、潜客管理、商机管理、跟进记录、行为追踪、客户标签、离职继承、客户/线索对接
外呼营销-智能算法，让呼入呼出充满人性化
根据客户的行为数据和坐席的技能数据，通过智能算法模型进行客户分配匹配，让适合的坐席服务适合的客户；多功能呼叫工作台，完整展现客户服务数据。包括：自定义IVR、自动外呼、语音机器人、一键加微、挂机短信、实时监控、通话记录、订单对接
微信客服-智能服务，让优质的客户关系从对话开始
企业可以在微信内外各场景中接入微信客服入口，客户无需加好友即可轻松发起对话。业务问题智能处理，咨询用户可迁移至私域，挖掘微信生态流量价值。包括：全渠道链接、文本机器入、智能路由、客服工作栏、团队协作、智能质检、满意度调查、分析报表
数据分析-智能分析，助力企业高效決策
多维度数据分析，反推客户需求，创造更多符合需求的增值服务，以数据驱动业绩增长，形成完整闭环。包括：客户分析、会话分析、敏感行为分析、订单分析、销售漏斗分析、内部管理分析、自定义分析、数据看板
以上这些都是衡量一个SCRM公司是否有实力的标准，而微丰SCRM一直以来都是这其中的佼佼者。
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