企业微信scrm客户管理系统-私域运营神器

作者:微丰 577文章阅读时间:3分钟

文章摘要:对品牌商而言,流量集中的结果是获取成本的上升与转化效果的下降,于是他们纷纷把目光投向私域流量,努力实现“流量→留量→服务”的社群运营思维转变。传统公域流量入口通常包括第三方商城、线上广告、直播平台...

沃丰介绍

对品牌商而言,流量集中的结果是获取成本的上升与转化效果的下降,于是他们纷纷把目光投向私域流量,努力实现“流量→留量→服务”的社群运营思维转变。

传统公域流量入口通常包括第三方商城、线上广告、直播平台、社交平台等,而私域流量则更多来源于线上的个微/QQ、公众号、小程序、官网、app等,以及线下的门店、展销会、快递、地推等。私域的引流获客,通常会针对不同的渠道采用不同的实施和策略。 
对于私域流量来说,无论是哪一部分,最终都需要一个统一的入口、流量池,以便于进行前期分类和后期管理。借助微丰SCRM强大的全触点运营功能模块,商家可以基于企业微信,对内让信息流转高效,对外连接12亿企业微信用户,快速搭建属于自己的私域流量矩阵。
二维码是企业引流获客最常用的解决方案之一,企业搭建可随时持续触达的客户池的基础也是二维码,相对比较方便的形式都是通过二维码添加客户,不管是利用企业微信还是微信,亦或是其他渠道。微丰SCRM具备强大的引流获客功能,可以帮助品牌商统一、高效收集各个渠道的私域流量。
在个人微信/QQ端企业的需求通常是将用户引流至企业微信。此时企业与用户通常已建立好友关系,存在一定信任,如需引流企业微信,则广而告之,后续将使用企业微信提供服务,同时配以礼品相送,提高用户添加率。

在公众号端

企业可以通过公众号菜单/关注回复/推文等位置配置员工活码,引导用户添加员工企业微信,用欢迎语提示用户进群,在后续也会通过福利群发布的活动增加用户活跃。

在小程序端

企业可以设置【联系我】插件,并配置企微客服或群聊,引导用户添加员工企业微信或进入群聊。

在官网、视频号端

企业可在官网设置微信客服入口,扫码咨询后将引导用户添加客服企业微信,通过欢迎语自动下发群活码给用户,引导用户进群获取更多福利。在app端,可将二维码添加在活动页、banner图、商品详情页、订单详情页等。

微丰SCRM具备一体化的私域营销功能模块,除引流获客外,还能够深度整合客户关系管理、聊天合规监管、社群运营推广、智能客户服务等能力,助力企业多元化营销、智能化服务。

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