什么是企微scrm,微丰企微scrm软件有哪些优势?

作者:weifeng360 526文章阅读时间:3分钟

文章摘要:企业微信SCRM,是基于企业微信生态下的SCRM系统,能够帮助我们对客户信息进行有效的收集、管理、分析和利用,提升对客服务质量,及时了解掌握客户需求和消费行为,对客户数据的汇总分析,作为调整营销策略及决策...

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企业微信SCRM,是基于企业微信生态下的SCRM系统,能够帮助我们对客户信息进行有效的收集、管理、分析和利用,提升对客服务质量,及时了解掌握客户需求和消费行为,对客户数据的汇总分析,作为调整营销策略及决策的数据支撑,提供更优质的产品和服务。

企微scrm对于目前企业私域营销管理而言是相当好用且必备的运营软件,在私域运营中的引流获客、客户分类、定向人群精准营销、自动化培育、销售流程管理、转化客户消费和复购等场景中需要借助软件来实现高效率的运营和管理。

首先说一下微丰scrm相对于企业微信所具有的使用功能。

员工活码:

添加多人活码可设置客户扫码分配规则

多人活码,可为每位员工设置添加客户上限,人满不再添加

自定义设置活码自动通过时间

当活码配置的所有成员均不可用时,将扫码客户分配给备用成员

可按渠道统计活码使用拉新效果

可为扫码客户设置自动打标

客户扫码添加好友后自动推送的欢迎语

可复制活码链接配置在公众号底部、官网等渠道

查看每天扫码趋势

群活码:

群满切换下一个群

多个群轮流平均分配

获取客户地理位置,分配离其最近的群

根据标签选择要进的群

群活码关联使用渠道

统计每个群码扫码次数

群活码没有可用的实际活码时异常提示

标签建群:

按照筛选条件选择目标好友发送群活码

不设置则立即发送

发送给客户的入群引导语

选择要入群的群活码

开启后已在群聊中的好友将不会收到邀请

可查看员工、客户数据明细

查看标签建群总数据情况

SOP营销计划:

管理员创建标准化操作流程,员工定时收到发送任务并执行

支持按照客户标签/添加时间/客户群标签/群主/客户分组圈选客户并实时计算

圈选好的目标客户/客户群,在满足相应条件后,通知员工发送企微消息或朋友圈

在满足条件后自定义时间发送,且可同时设置任务执行有效时间

可查看员工执行情况与客户接收情况

企业朋友圈:

管理员可为员工配置不同企业动态内容展示在员工信息页

设置员工统一朋友圈背景图、头像、昵称、个性语

支持员工自定义个性化朋友圈背景图、头像、昵称、个性语

支持一键配置员工对外信息显示朋友圈地址

支持复制员工对外信息显示朋友圈地址发送至员工

支持在应用菜单配置员工朋友圈地址

支持开关控制员工发布个人朋友圈动态

支持查看客户浏览详情,浏览人数、浏览次数

自动同步企业微信朋友圈内容至企业动态

等等其它功能,这只是一部分常用的功能展示,其它如客户、裂变营销、素材管理、内容存档、超时回复记录、敏感消息管理、联络中心、雷达设置、对话规则等等实用的功能,点击下方立即免费体验。

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