家具行业如何打造私域流量运营，如何做好私域流量运营?

文章摘要：私域“玩”很讲究。不同的行业、不同的产品类型，私域运营的策略可能完全不同。因此，在开展私域运营之前，一定要根据行业、品类和产品特点，选择最适合自己的私域运营模式。一直以来，家居零售业相比其他“快消...

私域“玩”很讲究。不同的行业、不同的产品类型，私域运营的策略可能完全不同。因此，在开展私域运营之前，一定要根据行业、品类和产品特点，选择最适合自己的私域运营模式。

一直以来，家居零售业相比其他“快消零售业”比较特殊，在诸多行业纷纷转型数字化之下，重线下、重体验的家居企业对数字化的反应却一直很慢。那么家具行业如何去做好自己的私域流量运营呢?

微丰scrm认为社区运营的核心是为用户提供足够的价值。在运营层面，分为日常运营和一些活动策划。提到此类产品的社区运营思路，请记住八个字：“推广驱动，简单直接”。互动方面，除了企业微信社区+小程序，还可以通过朋友圈+小程序来促进交易转化。在私域营销内容的创作中，这类产品推荐主要以传播商业性强的素材为主。

除了日常运营，微丰scrm还会独立策划一些社区活动。企业微信不仅可以添加微信好友，还对接了微信小程序和支付功能，基本可以承载企业的各类线上营销活动。通常下午，可以在社区里做一些热门的接龙、低价秒杀、每天有惊喜等活动，刺激消费者下单。

初始阶段主要围绕内容+服务展开。围绕公众号和H5落地页为主的用户拉新，产出公众号文章做品牌内容方面的营销，通过粉丝形成社交传播，带来品牌声量增长，为线下的促销活动做预热和品宣。

开始是基于客户做些需求延展，将售前、售中和售后环节搬到线上。此前的所有服务均在线下完成，路径为：用户到店——设计师和导购介绍产品——上门量房——出图纸——付款——安装。

在售前的环节主要针对刚接触装修的用户，提供些装修知识、过往的案例和额外服务、装修预算等感兴趣的内容;售中环节主要解决服务流程进度，比如预约安装;而售后则是预约上门维修等。

据相关业务负责人介绍中期才开始做变现，主要发现很多裂变的新用户有些潜在需求，为加深品牌印象，然后引导其公众号预约门店设计师或咨询客服，进而实现私域的裂变——拉新——转化。

微丰SCRM是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词： 私域和scrm有什么关联 | 私域流量如何打造?

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.wefeng360.com/blog/1780