微信CRM系统是什么，有什么作用？

文章摘要：微信CRM是在微信渠道上利用微信的特点和接口而扩展的CRM系统。CRM系统，一般可以分为五大模块：客户、销售、营销、服务、会员，另外还有一些附属模块：产品、知识库、活动、交易、统计报表等。

微信CRM是在微信渠道上利用微信的特点和接口而扩展的CRM系统。CRM系统，一般可以分为五大模块：客户、销售、营销、服务、会员，另外还有一些附属模块：产品、知识库、活动、交易、统计报表等。

本文目录：

1. 微信CRM系统是什么?

2. 微信CRM系统有什么作用?

微信CRM系统是什么?

微信CRM系统，CRM就是customer relationship management的缩写，翻译成中文就是客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。在这里，CRM明显就是一个软件系统。所谓微信CRM系统，就是用于微信的，管理企业客户的一个软件。

用微信CRM系统打造属于自己的私域流量，就是使用这个微信CRM系统，打造一个属于自己的私域流量池，这个流量池是属于我们自己的，我们可以在这个流量池中去反复推广我们的产品。

微信CRM系统有什么作用?

1、客户管理模块

微信crm系统为客户提供各种形式的沟通渠道，同时保证各种沟通方式中数据的一致性和连贯性。使用这些数据，销售部门可以对客户的要求做出快速而正确的响应，让用户对购买的产品感到满意，同时也认可并愿意与企业保持有效的沟通关系。

2、营销管理模块

微信团队的微信不是营销工具，更多是指不是轰炸式的营销，不是天天推送消息，而是对于通道而言，对于个性化和CRM而言，精准营销和许可营销依旧是优化的方向之一。因此，微信CRM中，营销管理是需要用心设计的一个模块。

微信CRM可以提供朋友圈管理，群发功能等一些营销行为。微信CRM的营销管理的核心是，建立拉式营销而不是推式营销。因此，建议品牌尽量放弃那种一天一推的轰炸模式，而是设计吸引客户主动触发的拉式营销。

3、统计报表管理

微信CRM的统计报表管理，这块功能是不可或缺的，但又是最难伺候的，因为是要给老板看的。微信的开放接口并没有跟数据相关的，因此可能很多东西要你自己来想办法了。

对于销售人员来说，微信crm系统可以帮助每一个销售人员管理自己的日常工作，管理自己的商务，管理自己的效率。对于经理人员：可以看到每一个销售人员的客户情况，可以知道所有的预期和所有的历史。对于公司老板：可以通过微信crm系统了解整个公司目前的运营状况，随时随地查看数据。达到任何形式的远程管理和控制。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词： Scrm企业微信系统 | SCRM系统

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.wefeng360.com/blog/2190