什么是医疗SCRM系统?医疗SaaS有什么作用?

文章摘要：一个好医疗SCRM系统，可以极大的提高医疗美容机构的销售和业绩。具体医疗SCRM系统是什么呢?能够如何帮助医院进行患者的有效管理?

一个好医疗SCRM系统，可以极大的提高医疗美容机构的销售和业绩。具体医疗SCRM系统是什么呢?能够如何帮助医院进行患者的有效管理?

医美行业的企业微信SCRM系统是医美界获得顾客和顾客之间的重要工具，在获得顾客的同时，也会将顾客的信息输入到系统中，让他们在整个生命周期内进行培育、转化和管理，

医美美容行业痛点：

①行业竞争激烈，客户忠诚度难建立，复购率低。

②客户需求个性化，开发周期长，变数大。

③咨询师流动性大，带走客户关系。

④获客成本高，毛利率下降，客户越来越珍贵。

医疗SCRM系统需要包括以下基本的功能：

医疗SCRM系统需要实现粉丝/会员管理系统、公众号管理系统，在线提供专业咨询和预约服务，会员管理和粉丝分组营销，门店管理LBS导航(各地区门店导航和优惠信息精准推送)。

集团对于各个事业部公众号有账户管理权限，集团属于超级管理员，可以分配账户的管理登记，是管理员还是普通员工及其各自任务发布等，系统实现粉丝统计和图文统计，查看平台任务的数据分析，如传播图、用户分析、流向分析、终端属性分析等。

同时加入自定义菜单栏，支持创建个性化菜单(千人千面的菜单的呈现)和支持历史菜单查看;市场活动各种卡券管理、会员卡管理、会员管理、会员权益管理等，实现市场活动预算管理、市场活动转化率统计、不同市场活动的收益(初诊患者数量、产出金额、投产比等)分析统计、不同渠道来源患者分析统计、市场人员工作量统计、多种维度(市场活动、渠道来源、就诊项目等)统计分析患者等。

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