教育SCRM系统软件是什么?有什么功能?

文章摘要：教育行业已经从增量市场进入存量市场，并且从国家层面上来说对教育行业管理也较为严格，那么要如何利用私域流量，运营挖掘流量的深度价值，是教育行业重要的营销方向。教育SCRM系统能如何助力教育行业用户运营呢?有哪些功能可以使用?

教育行业已经从增量市场进入存量市场，并且从国家层面上来说对教育行业管理也较为严格，那么要如何利用私域流量，运营挖掘流量的深度价值，是教育行业重要的营销方向。教育SCRM系统能如何助力教育行业用户运营呢?有哪些功能可以使用?

在日益激烈的教育市场竞争面前，管理成为制约学校与培训机构发展的最大障碍，社会各界对教育行业的要求越来越高。而标准化管理正是教育行业解决这一需求的突破口，教育行业Scrm软件正是为了适应这一需求而产生的。下面就是教育行业SCRM软件功能详解介绍，这些软件功能都非常实用。

数据分析

构建业务数据分析体系是教育机构进行业务洞察全局化布局的基础。通过业务数据分析体系，企业可以对业务进行全局把控，精细化、体系化地管理业务，找到业务的症结所在，以数据辅助决策。

SCRM打通各业务环节数据，提供多维度精细化数据统计报表，帮助企业快捷构建全闭环的业务数据分析体系。比如渠道数据、投放数据、活码数据、直播间数据、订单数据等多维度数据看板，为业务环节中的不同角色提供实时、多维度的数据分析和智能决策辅助。

数据安全

教育行业是员工流动性非常大的行业，很难避免遇到客随人走的问题。当原销售跳槽后，往往将原来属于本企业的客户带到竞品公司。通过微丰SCRM系统，教育机构将所有客户数据留存在SCRM系统中。销售离职后，企业可以将客户快速分配给其他在职销售，接手的在职销售可以在SCRM的客户画像看到客户的历史跟进记录，互动记录，历史订单等信息，无缝对接进行维护，有效避免客随人走的情况发生。

1、招生管理

通过将获得的潜在学员信息批量导入到SCRM软件中，通过对线索源、获取时间、聊天记录进行整合，从而实现学员线索统一管理和分配。招生人员审查过滤掉无效的线索，利用线索进行商机立项的管理，最后将潜在学员线索转换为客户，招生管理模块的实施可以有效提升教育机构与学校招生的进度。

2、提升学员管理效率

点镜CRM客户关系管理软件能够建立规范完整的学员档案库，分类定制服务，轻松挖掘跟进潜在学员，智能设置，自动提醒，及时了解学习状态。

3、课程管理

课程信息、课程信息记录上课时间、开设班级、课程老师、课时数、课程价格等内容，机构可以实现对相关的修改、增设、删除等操作，并与排课功能结合，可灵活制定各种组合形式。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

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