crm在快消行业中如何应用?

作者:婷婷 654文章阅读时间:5分钟

文章摘要:1.外勤管理+订单+ERP一体化打通支持一体化打通,帮助企业提高各个孤立系统之间的整合利用效率通过对接将业务员和客户在红圈营销+中上报的订单自动同步到企业的ERP系统,避免二次人工录入,大大...

沃丰介绍

1. 外勤管理 + 订单 + ERP一体化打通

  • 支持一体化打通,帮助企业提高各个孤立系统之间的整合利用效率
  • 通过对接将业务员和客户在红圈营销+中上报的订单自动同步到企业的ERP系统,避免二次人工录入,大大减轻人工工作量
  • 系统自动同步数据,提升数据流通效率,减少数据错误,提升数据及时性和准确性
  • 减少单独购买订单软件、甚至ERP软件的开支
  • 提供OpenAPI接口,支持和U8、K3、KISS旗舰版等ERP系统的对接。

2. 微信订货

客户在微信上即可远程订货,十分方便。

  • 企业可将微信订货功能集成到自己的企业公众号,客户使用自己熟悉的微信软件订货,降低了操作门槛,增加了订货率
  • 企业可打通线上和线下销售渠道,多渠道营销。
  • 促销信息直达,提升销量。企业可针对不同地区和不同类型的客户设置打折、买赠等促销政策和价格,客户下单时可以看到适用于自己的促销信息和价格,系统会自动根据订货数量/金额等完成打折和赠送的计算。
  • 客户通过微信订货平台实现远程自助订货,无需电话、微信聊天报单,提升了订货效率和准确性。
  • 企业无需业代高频次的拜访,减少了人工和油费等成本
  • 企业专属微信订货商城,帮助提升企业品牌知名度

3. 拜访管理

微丰crm帮助您对外勤拜访进行高效闭环管理:计划、执行、检查、统计。

快消企业需要对外勤拜访进行规范化管理,通过精耕市场掌握终端,因此需要一套高效的工具来实现对外勤拜访的 PDCA(计划-执行-检查-校正)管理闭环。

4. 远程办公

  • 远程考勤:为企业提供了多种考勤模式以及丰富的配置能力,最大程度匹配企业实际考勤场景;多维度考勤统计报表可为不同企业角色提供业务支撑,提高考勤管理工作效率。
  • 远程审批:为企业提供了高可配的流程引擎,支持分支条件审批、多种审批人模式、支持会签/或签/加签等,考勤审批直接关联考勤报表,自动更改数据,省时省力。
  • 微丰crm的远程办公系统为企业开展内勤、外勤、远程团队协同管理提供了强大的支撑,并与销售管理功能打通,企业全员均使用一个 APP 就可以完成核心管理工作,让老板省时又省心。

5. 客户管理

  • 完备的客户资料是企业的核心资产,通过将客户资料和过往围绕客户开展的工作沉淀在红圈营销+系统中,在人员离职、组织变动时,有力地保证了业务的延续性。
  • 详实的客户资料是业务员手里的枪,它会帮助业务员快速了解客户情况、获取客户信任建立客情、有效售卖和推销商品、节约时间以便从事更多的基础工作(新品推广、陈列、张贴海报),并提供更专业的服务帮助客户获得成功。
  • 它是管理者管理员工、制定经营策略的重要工具,让管理者了解所负责片区的客户构成、拜访和服务情况、销售和货款回收情况。

6. 进销存管理

  • 进销存资金管理:满足企业进销存及资金一体化流程。
  • 移动车销:业务员APP下单、合并收退款;支持精准地车辆管理,以及备货、装车、卸车环
  • 移动访销:通过拜访预售拿单,经高级审批后在调度中心进行后续自配送的分配,有效提高订单周转效率
  • 促销管理:支持按商品、订单或组合方式设置促销策略,买赠、直降、打折、阶梯促销应有尽有,满足企业多种形式的促销要求
  • 移动配送:配送中心一体化操作高效省心;根据单据流转情况,实现快速定位配送;
  • 商品管理:灵活的允限售和价格设置;支持多单位转换,大小包装转化,自动计算金额。

7. 数据上报

  • 企业传统做法是通过市场调查公司或者咨询公司来收集铺市数据。带来的问题是成本较高,数据不够及时,比较零散。通过红圈营销+固定的铺市上报动作收集数据,节约成本、及时有效。
  • 库存上报数据可以企业随时掌握终端库存水平,防止断货现象发生,影响业绩;另外,效期预警可以提醒企业在商品过期前加大促销力度。
  • 销量上报可以让企业清晰掌握市场终端表现情况,分析哪些区域或终端销售表现乐观或不达预期,然后做进一步的管理分层或知道激励政策。

8. 营销活动费用

让您的营销费用合理投放,真实执行到位,保证费效比最大化。

9. 老板报表

帮助老板随时随地全方位掌握企业的最新运营状态:公司生产力指标、销售数据、客户数据、员工出勤。

  • 老板工作繁忙,市场情况瞬息万变,报表帮助老板在手机上随时掌握整个公司的最新运营状态,设定并监控关键业务指标,观察经营管理措施的效果,及时做出工作指示,形成管理闭环。
  • 各级管理者通过报表随时掌握自己部门的工作状况,及时作出工作部署和指导,以保证关键业务指标的健康运行。

 

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