SCRM产品怎么选之看公司实力与成本预算

三、看公司实力

　　1. 看品牌口碑

　　通常来说，舆论越正向，其产品也可能更可靠一些，毕竟群众的眼睛是雪亮的。

　　2. 看技术实力

　　产品在面临大量用户的交互时是否能稳定运行？更新迭代速度能否跟上快速变化的业务需求？员工的使用体验能否流畅丝滑？公司的客户信息是否能安全保密？

　　这些都是服务商的技术实力决定的，需要强大的技术团队、敏捷的迭代规则、权威的安全认证保障。这些在选型的时候不可忽视。

　　公司实力直接影响产品的可持续使用、稳定性、安全性等方面，如果公司有问题，那产品不看也罢。

四、看成本预算

　　1. 衡量二次开发成本

　　对于企业来说，我们既然选择了某一家系统服务商，就得了解清楚对方是否可靠、是否能对接原有的系统，是否需要改变原有的销售流程和管理方法等等。这些都会涉及到二次开发的问题，所以我们要与服务商及时沟通。

　　2. 衡量产品使用的长久性

　　企业的不同阶段有不同的发展需求，除了考虑当下的需求外，也要尽量考虑到未来1-3年的企业发展情况。比如，在半年或一年后，可能对哪一块需求更大，这一块需求大概是怎样的。企业想清楚之后，再把可能用到的部分，告知服务商，看其是否支持，再进行评估。

　　产品不是越便宜越好，因为有的厂商会恶意竞争，虽然价格上有优势，却不能提供优质的解决方案，大大降低了服务质量。所以，一定要关注二次开发成本、产品使用长远性，而不是仅仅是当下价格。

　　哪个SCRM产品好，需要从多方面考虑，任何单方面的因素，如公司实力、功能、服务、价格等，都不能作为唯一的考虑标准，只有综合考虑各方的优势，才能选择最适合自己的。