SCRM系统如何搭建私域社群?

作者:婷婷 540文章阅读时间:3分钟

文章摘要:目前,私域运营已经是各大企业营销中必备的一部分,但是很多企业只是知道私域但是不太了解该从何处着手,何处开始操作才能实现私域流量运营。小编梳理了社群搭建的三个关键点,帮助企业快速上手,一起搭建优质社...

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目前,私域运营已经是各大企业营销中必备的一部分,但是很多企业只是知道私域但是不太了解该从何处着手,何处开始操作才能实现私域流量运营。小编梳理了社群搭建的三个关键点,帮助企业快速上手,一起搭建优质社群。

1、打造人设IP,深入人心

在观察很多企业私域社群运营状况后,我们不难发现,有的企业社群活跃度很高,互动指数百分百。而有的社群,即便一直在做内容、活动的分发,也是无人问津。那么,是什么造成了这样明显的区别呢?

尽管和行业、品类关系很大,但IP人设也是一个关键点,用户信任IP,从而信任企业,这是企业微信社交的底层逻辑。这时,企业可以通过运营人设这一支点,去撬动社群的活跃度,更好地与用户交流,提供更多商品以外的价值,打造情感纽带。

SCRM系统可以帮助企业打造一个或多个人设IP,每个人IP社承担不同的互动职能,这样可以让社群框架更完满。

2、设置社群奖励机制,推动口碑传播裂变

社群红包可以帮助预热、引起关注、活跃气氛,还可以结合很多玩法进行用户奖励。社群运营,快速搭建客户社群,体系化群运营,群发SOP,高效沟通触达客户,活跃用户,增加粘性。

我们可以用SCRM系统的社群运营功能,基于企微对外部联系人发送红包,帮助企业提升用户活跃度、用户忠诚度,同时还可以对企业红包进行风控,保障企业资金安全。

3、内容SOP,为社群供给血液

每一个成功的社群背后一定有完备的内容策划,以及SOP的设计,无论是以天、周、还是月为单位,SOP越详细,落地越省力。

我们可以利用SCRM系统群发SOP功能,根据SOP预先准备好小程序、视频号、公众号、图文等物料,设置批量定时群发。营销带货、裂变分销,支持任务宝、拼团、抽奖、优惠券、推广员功能。

微丰SCRM系统是专业的全流程私域流量解决方案提供商,致力于帮助客户提高私域流量运营能力。

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