社群SCRM系统有什么实用功能?

文章摘要：社群运营工作中，一个员工对接多个群聊，是常态。所以当群聊人数多，群个数多时，社群管理的难度也会加大。如果你的企业也被社群管理问题所困扰，可以使用微丰scrm系统，它的功能是基于企业微信的开放接口，可以帮助企业管理社群，规范社群运营，提高社群营销效果。

企业如何用最少的成本完成规范化、自动化技术、精细化的经营管理流量?那么使用社群SCRM系统有什么有用的功能可以使用?

社群运营工作中，一个员工对接多个群聊，是常态。所以当群聊人数多，群个数多时，社群管理的难度也会加大。如果你的企业也被社群管理问题所困扰，可以使用微丰scrm系统，它的功能是基于企业微信的开放接口，可以帮助企业管理社群，规范社群运营，提高社群营销效果。

微丰scrm系统具有一键拉群、客户群群发、客户标签、快捷回复等社群运营工具，用好这些功能，既可以培养客户的信任感，还可以维护好社群环境。

使用微丰scrm系统的一键拉群功能，邀请具有相同标签的客户进行同一组聊天，使得企业员工制定统一的运营计划和推广产品更加方便。而且创建群聊完成后，为了防止客户在群聊中做广告，可以使用微丰scrm系统的客户群提醒功能，帮助群主及时发现群内客户的违规行为，并及时处理。

另外，企业管理人员还可以在群聊中使用微丰scrm系统的群SOP功能，提前设置需要推送到群聊的内容，固定时间自动提醒群主发送内容，避免群主错过发送时间。

员工还可把日常客户咨询的一些常见问题，添加在微丰scrm系统的快捷回复内，整理成聊天话术库。当需要回复外部联系人或外部群的消息时，打开聊天侧边栏，就可以在快捷回复中，迅速找到回复内容，点击即回复，大大提高工作效率。

当消费者增加社群营销时，基本上都是为了获得福利待遇、获得自然资源或同圈沟通交流。甚至为了让客户长期停留在社群营销，并维持活跃性，企业就必须要连续不断提供有价值、引人注目的具体内容，如此客户才会时常特别关注、积极配合、或推荐给朋友，长久以往，客户和企业之间的关系根据日常累积之间的互动及市场价值点将变得越来越紧密，从而有助于公司做后续转换。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

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