RPA机器人的前世今生是什么样儿的?

作者:weifeng360 791文章阅读时间:3分钟

文章摘要:上世纪90年代初中期,电脑、软件和机器人平台已经成为了公司减少经营费用和提高整体效益的最好途径。在这段时间里,有很多尝试着加入过程自动化的平台和技术,但是最后形成 RPA开发的技术可以分为三个方面。

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上世纪90年代初中期,电脑、软件和机器人平台已经成为了公司减少经营费用和提高整体效益的最好途径。在这段时间里,有很多尝试着加入过程自动化的平台和技术,但是最后形成 RPA开发的技术可以分为三个方面。

1.屏幕捕捉

在此之前,系统会扫描大量的静态和视觉数据,来抽取重要的词汇,而这些数据的获取和分类,不仅仅是 RPA的主要功能,更重要的是,它可以将更多的内容融入到更多的功能中。

屏幕捕捉技术是连接系统和非相容性系统的首个技术,近年来,该技术开始应用于从表面的网络中抽取数据。尽管在屏幕上进行操作当然要优于手动操作,但是在屏幕上的操作也是有局限性的,比如,软件和已有的系统和应用程序之间存在着很大的差异,而且由于对网页的底层 HTML代码的依赖性,一般的企业用户很难理解和使用这些代码。因此,很多公司希望寻找更具适应性和更多功能的技术。

2.自动化作业过程的工具

“工作过程自动化”这个词可以追溯到1920年代的工业和制造时期。从1990年代起,过程自动化的应用日益频繁。各种工作过程自动化软件能够帮助客户完成订单,比如客户联系信息,发票总额,订单列表,并把这些信息转换成企业的资料库,并最终告知相关人员。人工录入的数据不再是必需的,它可以加快处理订单的速度、效率和精确度。

3. AI

虽然工作过程的自动化在很早以前就已经有了进步,但是“人工智能”这个术语一直是大众在1956年达特茅斯学会上使用的。人工智能(AI)是指电脑系统能够完成的工作,这些工作往往要求人类的介入和智能。人工智能能够执行以往很大程度上依靠人的判断力和决策能力,其中包括金融规划和诈骗侦破。

2000: RPA的问世

RPA技术是在1990年代初期开始的,但是 RPA这个词是在2000年才被提出来的。

RPA是以人工智能与自动化技术为基础,以商业环境为基础,实现了先进的功能。

自动化技术可以简化重复的、有规则的商业过程,但是却难以在非程序范围内作出决定,也不能独立地解决非正常的问题。

将人工智能技术和自动化技术相结合,是 RPA机器人与以往的单一技术工具平台之间的巨大鸿沟,这也是很多企业意识到 RPA越来越灵活、越来越灵活、越来越有价值的原因。

相对于一般的网页捕捉工具, RPA应用 OCR技术对网页内容进行了调整,获得了更高的准确性

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