保险私域SCRM系统解决方案

作者:weifeng360 632文章阅读时间:3分钟

文章摘要:随着中国人口老龄化趋势的影响,个人保险意识的增强,个人经济能力的提高,保险成为人们的选择。在激烈的竞争中,保险公司也在积极寻求改变。随着移动互联网技术的发展,移动电话的普及,保险公司不仅可以通过微信、微信、抖音、快手等平台,向目标人群普及保险知识,提供保险规划。

沃丰介绍

随着中国人口老龄化趋势的影响,个人保险意识的增强,个人经济能力的提高,保险成为人们的选择。在激烈的竞争中,保险公司也在积极寻求改变。随着移动互联网技术的发展,移动电话的普及,保险公司不仅可以通过微信、微信、抖音、快手等平台,向目标人群普及保险知识,提供保险规划。

基于微丰 SCRM保险业务解决方案,微丰 SCRM以服务多家保险品牌为基础,推出微丰保险 SCRM会员管理系统解决方案。

微丰保险公司 SCRM会员管理系统解决方案帮助保险业解决问题:

有很多的获客渠道,但缺少数据中台,没有沉淀,公司无法统一运营和规划;

从推广到获客,再到客户维护,都没有形成有效的闭环。很多客户不了解产品,不了解品牌,导致新客户不断涌入,老客户不断退保。如何通过精细化运营,实现更加精细化、个性化的服务,实现更多保险产品的销售,或老客户的裂变。

经纪人流动性大,业绩压力大,如何通过公司的推广和运营,为经纪人赋能,帮助经纪人获得更多的客户,为现有客户提供服务。

微丰保险公司客户管理系统解决方案

私人领域。整合全渠道数据,以小程序、企业微信、公众号为主要载体,构建私域流量;实现经纪人企微好友,保险会员,保险客户,公众号粉丝的有效管理与运营。

建立会员制,促进留存。结合会员保单金额、会员注册、会员互动、会员拉新等会员积分机制,为会员提供洗牙券、洗车券、视力券等会员权益,促进会员互动及留存。

精益求精,提升忠诚度。将会员生命周期与会员标签相结合,通过企业微信、公众号、小程序等多种方式进行精细化运营,提高客户的忠诚度和续费率。

企业微信对经纪人进行赋能。通过微丰企业的销售助手,提供经纪人知识库,培训手册,聊天工具,朋友圈 SOP,同时将经纪人客户在 SCRM会员系统中的详细信息连接起来,这样经纪人就能为客户提供更加个性化的服务,为经纪人和客户聊天创造话题。

员工可查看会员/客户/好友的详细信息,掌握客户情况

可以自定义客户标签。员工可根据个人习惯设置客户标签和客户备注

经纪人可以通过电话、微信直接交流、加好友、引导客户注册会员等多种方式触达客户

填写跟进记录,经理可以匹配聊天记录,检测经纪人是否跟进。

设置下一次交流提醒以避免遗忘。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!

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SCRM系统哪家好SCRM系统解决方案如何选择SCRM系统

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