服装行业面临用户管理痛点有哪些?服饰SCRM系统解决方案?

文章摘要：服装行业面临着消费者的众多需求，但是好多没有办法进行有效的管理，错失商机，那么服装行业面临用户管理痛点有哪些?如何进行解决呢?

服装行业面临着消费者的众多需求，但是好多没有办法进行有效的管理，错失商机，那么服装行业面临用户管理痛点有哪些?如何进行解决呢?

服装品牌会员管理的困惑

1)服装品牌会员注册数量众多，但是传统管理模式下，面对繁多的会员资料、消费记录，难以洞察会员的消费诉求。

2)消费者越来越追求个性化，不同消费者该如何针对性营销，没有数据支撑，让运营、导购无从下手。

3)筹备很久的一场促销活动，投入优惠力度也很大，但就是无法吸引人流，消费者都到哪儿去了?

4)每次新活动好不容易吸引的顾客开卡入会，但是活动周期过后，就再也没来过，好像都消失了

数字化赋能突破会员运营困境

对于服饰品牌而言，传统的会员营销管理模式无法满足当下企业快速发展的需求，企业会员运营向数字化方向转变已成为支撑品牌未来发展成功的关键。

通过整合品牌线上线下会员触点，如微信商城、小程序商城、积分商城、直营店、加盟店等，实现全渠道会员沉淀管理，构建企业会员“数据银行”。

打通微信生态，搭建线上线下全渠道购物场景，满足消费者个性化消费需求;赋能门店导购员，实现会员精准营销，温情服务。

会员数据实时掌控，智能分析并生成会员画像与标签，以数据支撑会员运营，提高门店转化，让品牌营销效果有保障。

SCRM系统会员端是消费者与品牌的直接触点，通过微信商城、小程序商城等通道，为消费者提供在线选购、电子会员、全渠道积分、消费记录、互动游戏等功能服务。

SCRM导购端赋能门店导购员，可通过手机端进行会员招募、会员画像、会员互动维护、业绩分析、任务管理等操作，实现对会员精准营销和全生命周期管理，提升会员注册和会员复购。

SCRM督导端以企业督导经理为主体，从“人、货、场”三个维度智能分析品牌企业导购员画像、商品画像、门店画像，可视化数据呈现，赋能企业管理层，从而解决店员管理难、商品管理难、门店管理难等问题。

SCRM运营平台以品牌商总部为主体，借助会员标签、智能营销、RFM分析三大功能，帮助企业更全面了解会员，通过个性化会员营销管理，有效的刺激会员活跃度，实现会员忠诚度持续运营，沉淀优质客户。

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

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