营销自动化是什么意思?MA+AI是否可以千人千面展示?

文章摘要：营销自动化(Marketing Automation 简称MA)自问世以来即受到市场的推崇，各服务商常常将MA与“营销千人千面”联系起来。那么营销自动化是什么意思?MA+AI是否可以千人千面展示?

营销自动化(Marketing Automation 简称MA)自问世以来即受到市场的推崇，各服务商常常将MA与“营销千人千面”联系起来。那么营销自动化是什么意思?MA+AI是否可以千人千面展示?

营销自动化是什么意思?

MA技术发展至今逐渐演进至“Event-Triggered Marketing行为触发营销”阶段，即对用户行为进行判断从而匹配触发响应，将用户动作(数据)与营销内容、营销触点匹配起来，实现营销动作的自动化。Forrester Consulting调研结果显示，擅长利用营销自动化工具培养潜在客户的公司，能以33%的低成本获得超过50%的潜在客户数量。

但是，在实际的情况下，很多品牌、广告主都会抱怨：市场的自动化是行不通的。其根本原因在于系统运行的复杂性。传统 MA系统需要用户按以下方式来配置系统：预先准备->数据注入->接触策略配置-内容政策配置--触发条件配置->运行

而在真正的品牌主的实际情况下， MA营销自动化也会与 CDP的客户数据平台 CDP合作，让品牌方能够更好的开展线上活动，并利用标签的优势，为不同的用户，提供不同的宣传内容。

这里尚未讨论“人员能力”的因素，例如“操作人员对标记的理解是否正确”，这些因素会对 MA的应用产生影响。但是，在实际的品牌营销中，经营者的工作能力对活动的影响是非常普遍和普遍的。

放弃 AI的“千人千面”营销，就是“耍流氓”。的确， MA工具可以让营销人员摆脱单调乏味的经营活动，这一点毋庸置疑，但对品牌主来说，要实现“千人千面”的数字化运营，光靠人工是不行的，必须要将 AI能力与 MA、 CDP等各种产品能力融合在一起，才能让企业的数据资产最大化，实现“千人千面”。

利用交易数据和用户行为数据建立预测模型，包括用户跳转预测模型、货找人推荐模型、人找货推荐模型、货品推荐模型等模型，对“谁的价值更高”、“谁更喜欢哪一种商品”进行分析。而与 MA相结合的 AI营销算法，不但可以让品牌主知道“人与物之间的关系是怎样更好地匹配”，还可以通过市场的自动化来达到消费者的目的

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支，通过企业微信重新定义新一代CRM，集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力，实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析，帮助企业打造专属客户运营管理平台，赋能企业多元化营销、智能化服务，提升品牌专业度和影响力。点击下图，马上免费试用看看吧!

点击立即免费试用微丰SCRM系统

热点关键词： Scrm企业微信系统 | SCRM系统

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.wefeng360.com/blog/2588