营销自动化是什么意思?能实现那些用户需求?
文章摘要:营销自动化现在越来越受到品牌及企业青睐,那么营销自动化是什么意思?能实现那些用户需求?
营销自动化现在越来越受到品牌及企业青睐,那么营销自动化是什么意思?能实现那些用户需求?
MA营销自动化,是指将销售工作的流程用软件进行精简。通过自动的方式(标签评分系统、自动触发条件等),对顾客进行有效的筛选和培养。这是一个系统的培养成熟的顾客,为营销战略的制定提供了一个重要的参考。
市场营销自动化最初是在e-mail市场中产生的,市场人员一次发送 Email给一大群人,有的人会回,有的人不会,当我们逐一追踪大量线索时,许多线索都是无效的,不能满足需求,也不适合与顾客交流。同时,市场营销者要从早到晚重复地跟踪大批的潜在顾客,使得市场人员手忙脚乱。
市场营销部门利用这一技术对多种渠道的活动进行管理,并对可能的顾客进行培育。市场上有很多的自动化市场平台,这些平台都是定制的工作流构造者和优化工具。
假如这种销售自动化的定义听上去并不清晰,那么让我们来看看一个示例。
第1步:你的站点被别人访问。
第2步:有一个对话框/弹出式表格,你可以用你的产品的免费样本来交换你的电子邮箱。
第3步:用户可以订购和加入你的联系人名单。
第4步:指定一个专门的电子邮件营销过程的联系人。
第5步:顾客在收到一封邮件之后,决定把商品放进自己的手推车里。
第6步:重新为顾客做标签,改变联系方式。
第7个步骤:将联系人分成客户化的用户群,以及 Facebook的广告。
这种自动销售流程是很受欢迎的。与手工管理联系人和发送电子邮件相比,你可以建立一个过程。
销售自动化带来的益处
好吧,那你干嘛要用市场自动化呢?关于这一点,有许多争论。
市场销售的自动化有以下几个最大的优点:
1.节省时间
2.增加可能的顾客
3.提高用户的使用体验
4.缩短销售期
5.转换和收益的提高
6.简化优化和 A/B测试
90%以上的市场自动化使用者将其视为其市场战略中最主要的一环,可以极大地满足客户的需要,提升他们的生产力,并减少雇佣费用。
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