MA营销自动化能解决什么获客难题?实施需要注意哪些问题?

文章摘要：营销自动化(Marketing Automation)逐渐进入营销人员的眼帘，引起营销人员的注意。在现在如此纷繁复杂的时代中，数据呈现爆炸性增长，增长成为各个公司主要的考量。那么MA营销自动化能解决什么获客难题?实施需要注意哪些问题?

营销自动化(Marketing Automation)逐渐进入营销人员的眼帘，引起营销人员的注意。在现在如此纷繁复杂的时代中，数据呈现爆炸性增长，增长成为各个公司主要的考量。那么MA营销自动化能解决什么获客难题?实施需要注意哪些问题?

市场营销自动化破解用户管理的难题?

1、全渠道用户：

销售自动化对整个渠道的整合有何帮助?

①全渠道统一的用户体验，无需重复投资，创建完整的用户购买过程;

②将网站和网站上的留资额信息链接成会员的体现;

③在线直播，内容下载数据汇入用户的互动记录;

④保留线下活动和展会数据，邀请重用;

⑤渠道拓展，销售渠道拓展客户资料，追溯源头。

2、活动运营：

①精准邀请：整合所有渠道的资料，按照不同的地区、不同的行业，将邀请书发送给不同的客户;

②社交裂变：借助微信的生态优势，有效触达到精准的用户群体，让营销活动在精准的用户群中扩散;

③积累线索：对用户的投资、注册、签到、分享等数据进行记录。协助销售人员理解顾客的需要并进行有效的跟踪;

④会议后的 ROI报表：对活动的影响数据进行自动收集，并对长期的线索进行跟踪。

3、营销内容：

内容生产的痛苦、重复使用、阅读数量少、内容不能转换成线索等。营销自动化的工具可以为每一篇文章设置一个留款按钮，把流量导向作为一个线索。同时，还可以支持各种类型的内容制作，建立内容集中页面，建立高质量的内容中心。

①支持创建多种形式的图文、白皮书等内容设置留款按键，提高了内容市场的留有量和赢取能力;

②不需要 IT技术的开发，可以自己迅速设定各种按键的转换元件;

③采用全员市场机制，从雇员到顾客，让内容得到全面的宣传。

在使用营销自动化的过程中，应作什么准备?

1、梳理线索，打通所有渠道。整合网站注册、活动/直播注册、内容下载等渠道，构建一个统一的用户系统。

2、制定用户的生命周期，制定相应的市场营销策略。

3、组成数字营销团队，包括网站投放、内容生产、新媒体运营、社区/活动运营、 BD、 SDR (运营)。

4、结合前、中、后三个阶段的重点战略，生产文字，视频，直播，白皮书，线下活动 PPT，物料等多种形式。

5、建立客户关系管理体系，营销部门和销售部建立商业机会转移的标准、销售反馈周期、培育和再分配机制

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