社群打卡的目的是什么?如何操作?
文章摘要:首先,简单了解社群打卡的四个目的。01吸引用户加入社群。02培养用户习惯。03增加用户的粘性。04产生传播效果。其中后两点比较难实现,因为培养习惯更依赖用户主观性。而增加用户粘性,...

其中后两点比较难实现,因为培养习惯更依赖用户主观性。而增加用户粘性,无论是否收费,用户都有可能中途离开。所以,对于我们来讲,最重要的目的是吸引用户加入。
这里强调一下,我们要做活动的社群,需要有活动的基点,把家长从外部引进到内部来,所以打卡活动是比较好的方式,家长参与度高。
海报宣传时,不同的渠道需要不同尺寸,朋友圈选择A4图,社群宣传选择长图。
1.从家庭切入:通过询问孩子和家长的沟通情况,孩子学习及作业完成情况等,引申到家庭教育等问题,帮助家长解决问题。
2.从时间点切入:如开学后孩子是否适应,期中考试前,期末考试后等关注孩子的学习情况,引发家长畅谈。
3.从学科进行切入:孩子喜欢的学科,擅长的学科,找到孩子兴趣爱好点等。
4.从孩子的年级切入:根据每个孩子的年级特点与家长进行询问,挖掘孩子的问题特点等。
另外,家长在打卡的过程中,需要机构与家长互动。这里可以参考学而思的做法,首先在群内直接发送打卡互动,或者进行语音打卡。其次老师会对打卡内容做批改、点评,这是关键的一步,让部分优秀学员内容的外化在群内,做部分营学员成果展示。
家长分层一共三类:家长参与度高、家长不参与、家长跟偶尔参与。
对于参与度高的家长,可以提供更多的服务,建立感情链接,后续可以大胆推课;对于不参加的家长,我们可以直接私聊家长询问情况,如,孩子是否没有学会?或者因为没有时间。如果愿意的话,参与到下一周期的打卡。这样既表现老师的热情又表现了机构的用心。面对第三类家长,我们需要做好观察和判断。小学打卡考验的是家长的主动性,初一、初二年级打卡考验的是孩子和家长双方。初三以上,打卡就没什么意义了。当我们将三种类型的家长分层后,每一种类型就会有固定的应对的话术去进行转化。这样才有可能让我们的打卡活动更有效的。
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