如何将会议活动转化为社群？

文章摘要：第一部分—定期举办的系列活动与社群之间的区别让我们首先从定义"社群"开始：对我来说，社群是一群互相照顾并感到属于一起的人。社群有两个独特的元素：关系和共享的身份。通常而言，定期举办的活动是否...

第一部分 — 定期举办的系列活动与社群之间的区别

让我们首先从定义"社群"开始：对我来说，社群是一群互相照顾并感到属于一起的人。社群有两个独特的元素：关系和共享的身份。

通常而言，定期举办的活动是否会在参与者之间创建信任关系和共享的身份标识？我不这么认为。

会议和社群最大的区别在于，会议对于人们建立个人之间1对1关系非常有用，当然不仅仅是会议，还有其他的方式。然而，社群的力量在于集体的身份：我们认为自己是属于一个共同的群体，我们比一般的关系（甚至是我们以前从未见过的人）更信任彼此。

另一种检验这个问题的方法是使用社群测试：我有多大可能帮助与我有关联的人？

a）在我们参加同一个活动后

b）因为我们是同一个社群的一部分

我认为，答案b更有价值。

活动与社群（由一年级学生绘制）

第二部分 将活动变成社群的 9 个要素

1）界定边界，使用策展思维

社群需要边界来区分谁是社群的一部分，谁不是。你怎么可能为没有明确开始或结束边界的组群来创建共享的标识呢？

虽然，我更喜欢任何人都可以参加的活动，但这样的活动并不利于营造良好的社群意识。虽然，有些活动通过收取高额票价来创造界限，但从社群的角度来看，金钱并不重要，重要的是策展（curation）思维。只有当每个人都知道他是被精心挑选并邀请来参加这次活动，才能让我更有可能在活动中信任陌生人，并通过这种方式来获得社群感。参加随机聚会的访客之间的信任程度是有限的，每年一次的伙伴（fellowship）之间的聚会的信任度会相当高。

2）控制节奏、保留和规模

随着时间的推移，社群需要节奏、保留和规模的平衡组合，以建立信任和共同的身份。第一次见到某人会奠定了认识的基础，但通常只有当我不断碰到同一个人好几次时，我们之间才能建立真正的关系。要做到这一点，活动需要制定一定的举办频率（正如你很难与偶尔见面的群体建立很深的联系），社群需要保留：就是说，需要有一定比例的人作为忠实的成员。这个公式中的第三个变量是规模：想象一下，一个经常有很多人回来的常规规模的会议与一个5000名参会规模的会议相比，随着时间的推移，大的规模并不一定对于加深关系有很大的帮助。

3）有意识的“入群”仪式和语言

人们"参加"活动和他们"加入"社群是不一样的。某人回复（RSVP）参加一个活动，并不表明会同意加入某个社群。一个是短期的、低风险的承诺，有明确的开始和明确的结束。另一个是加入俱乐部的开放式邀请，可能期望在未来几年或几十年内成为俱乐部的积极参与者。这是一个巨大的差异。入群是更谨慎的过程，在这个过程中，新成员会被介绍给其他团队成员，社群的价值观、规则和规范也会提前告知入群者。否则，这些"社群成员"实际上只是僵尸而已（dead weight）。

4）帮助人们在活动之中创建连接

当某些会议或活动将自己描述为社群时，却并不提供任何专设的聚会场所和聚会机会，以开展继续对话，对此，我感到无比惊讶。许多活动的主办方还是以活动作为考虑的中心，而不是以社群为中心的视角，通常延续了它们用于操作具体活动的技能、技术和方案。通常，这些活动举办之后的活跃度和热度在会后的几天、几周内几乎降至为零。Facebook群组看起来似乎——无论其好坏——是我遇到过的最简单、最强大的解决方案。

活动不仅需要提供一个交流平台，还需要在更长的时间内持续推广，以便参与者认真对待它们。人们经常受邀参加如此多的会议平台和工具，但如果你想让我参会或者使用这些东西，你必须说服我这是值得的。

5）社群需要积极的维护

社群需要一个管理社群的人，对社群成员的集体福祉负责，并为人们创造持续的交流机会，即使在活动结束时也能建立联系。许多聚会都有活动发起人，但缺乏专门的社群经理。只要有人在活动举办间隙维护这个群体，它就不会死去。

6）区别消费者和共创者的区别

人们可以有两种身份参加活动：其一是作为一名消费者，付费参会，从而期望能有收获，只需要倾听和坐等接受即可。其二是作为一个共创者，他将共同参与塑造集体体验。世界上大多数活动都旨在将与会者视为被动的消费者，大部分议程都由单向的主题演讲和小组讨论组成。从活动的角度来看，这更容易组织，并且管理起来的复杂性更低。然而，互动形式往往为参与者创造更多价值，并改变他们的整体心态，让每一个参与者赋予了一种参加的使命和价值，无论好坏都认了，但消费者不会为坏的体验买单。

我认为火人节的礼物经济就是一个很好的例子，在精神方面，为活动做出贡献的意愿在很大程度上让二者的身份产生巨大的差异（并且让如此众多的参与者也能一眼看到社群的存在）。虽然科切拉音乐节（Coachella festival）的体验或许是我愿意与许多其他人分享的体验，但在那儿我只是一名消费者。但是，在火人节，我们都是共同创造者，这把我们联系在了一起。这将创建一个共享的标识。

7）如果这是一个社群，它能代表什么？

许多活动都非常详细地描述了它们为参与者提供的价值。但是，许多渴望成为社群的活动却并没有明确的社群战略方向。为了解决这个问题，我建议社群创建者学会创建并管理一个MVP（最低可行的）社群画布（后面有PDF版本的下载链接），这个社群画布能够帮助社群总结并传达他们所代表的内容和价值。

8）在活动之间传播故事的力量

一些反复举办的活动已经找到了讲故事的力量，可以让活动保持继续对话，并增加节奏感和一致性。Creative Mornings（在全球170多个城市举办的每月早餐讲座系列）通过分享他们演讲的高质量视频（并时常引用这些演讲中鼓舞人心的金句），在他们的播客上采访他们的演讲者，撰写博客和每周通讯，这些都做得非常出色。

9） 主办方社群

考虑创建周期性活动社群的另一种方式（特别是对于已经扩展到不同城市的活动）是在这些活动的组织者之间建立一个社群。通过TEDx，1 Million Cups（100万杯）或Creative Mornings等活动，参与者之间能够感受到的社群意识可能因城市而异。然而，不同城市的组织者之间似乎有一个强大的社群。由于这些组织者中的大多数都是无偿志愿者，因此精心策划（并且有意识地培育）的组织者社群创造了巨大的附加值，并提供了一个相互支持和学习的地方。

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