社群运营有什么分类?

作者:婷婷 386文章阅读时间:3分钟

文章摘要:什么是社群?社群≠微信群或者QQ群或者知识星球等。社群比以上这些都要更复杂。社群的本质,是为了共同目标(同好)聚集在一起,并可以持续产生价值的群体。每一个社群,都具有十分鲜明的特点。大家为了一个目标聚...

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什么是社群?社群≠微信群或者QQ群或者知识星球等。
社群比以上这些都要更复杂。
社群的本质,是为了共同目标(同好)聚集在一起,并可以持续产生价值的群体。每一个社群,都具有十分鲜明的特点。
大家为了一个目标聚在一起,并且可以持续获得相关的收益和价值,并吸引更多有相同目标的人加入。比如相当在创投界非常有名的黑马社群,社群内的成员都是创业人员,以此为基点加入,共同目标就是创业或学习创业,并且经常有创投界大佬、经营在社群内做分享,大家在社群内也都获益良多,社群持续扩大。
再比如你喜欢打篮球,于是在小区建立了一个微信群,把平时打球的球友都加了进来,方便联系与组局。这种算社群吗?毫无疑问,这种肯定是不算的,因为并没有持续产生价值。
社群分为好几种类型。比如,学习打卡群、共同兴趣群、技能学习群、客服维护群等等。这是从用户加群动机来区分的。
而从建群者的角度来说,我愿意把社群分为2类销售型社群和非销售型社群。
销售型社群,顾名思义建立和维护社群的主要目的就是为了达成某种销售转化行为。反之则称之为非销售型社群。
比如你建了一个宝妈社群,大家每天在群内分享讨论带娃的经验,并推广销售一些优质的宝宝用品。这就是非常典型的销售型社群。
再比如一个运动打卡群,目的是督促大家坚持锻炼并分享锻炼技巧等。并没有任何销售行为。这种就是非销售型社群。
本文的重点内容,探讨的就是利用优质内容去驱动销售增长和转化。因此接下来文章内所谈论到的社群,如无特殊说明都是特指销售型社群。

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