什么行业适合企业微信SCRM系统?有什么作用?

文章摘要：目前电销模式已经占据了大部分的市场，大部分企业都会把电销作为首选，成本可控，资源丰富。为了更好的了解本行业适合哪些外呼系统，哪些行业适合企业微信 SCRM系统?有什么用?

目前电销模式已经占据了大部分的市场，大部分企业都会把电销作为首选，成本可控，资源丰富。为了更好的了解本行业适合哪些外呼系统，哪些行业适合企业微信 SCRM系统?有什么用?

1、美容行业

应用场景：需要通过外呼交流加微信、解答项目咨询、预约、术后回访等。

线路需求：外呼容量大，能满足高频外呼需求

推荐线路：比较适合直拨线路，并发量大，外显号码随机，不会给手机留下任何印象，也不会被封号，高频外呼频率不受限制，配合外呼系统操作，更加方便快捷，满足企业外呼需求。

不适用场景：客户无法回拨回电话

2、教育行业回访满意度调查

应用场景：需要通过外呼回访客户、跟进、了解近期情况和学习进度、问题处理情况。

线路需求：需要固定外显，可添加至微信，客户可回拨。

推荐线路：比较适合回拨线路，通过手机号绑定外呼系统，客户可以拨打手机号码，如果手机号码是微信注册的，也可以添加微信。

不适用场景：由于外显是固定电话号码，客户投诉电话实名举报，有可能被封卡，所以一定要注意沟通技巧，避免投诉举报。回拨一张卡每天限制在200-300之间，这个数量也比较适合一般客户。

3、数据量大的行业

应用场景：通过外呼确认客户需求，并在有活动或福利时向需要的客户呼叫

线路需求：从海量客户信息中筛选出精准的客户

推荐线路：建议使用群呼系统，群呼系统可以设置企业开场白，在拨打客户数据的时候，会自动过滤掉一部分不感兴趣的客户，让他们配合系统进行操作，坐席只负责接听电话，填写订单，筛选出准确的客户，然后继续跟进。以及在业务活动和福利期间，通过批量拨打老客户，筛选出有兴趣参加活动的老客户进行重点讲解。

不适用场景：客户数据本来就比较准确，比较适合前2条线路

4、制造业

应用场景：一些日常生活中比较常见、大众熟知的产品，如：卫生纸、大米等，通过外呼使客户了解本公司产品的优势及品质。

线路需求：让客户了解本公司产品，并有尝试、购买或合作的想法。

线路需求：建议使用 企业微信智能外呼系统，这种产品不需要太复杂的专业术语，也不需要太高的技术含量，大部分人都能听懂，所以不需要专业人员，可以用 AI代替。

不适用场景： AI外呼仅基于员工人数，产品简单，若不是简单易懂的大众业务，建议使用人工外呼更为合适。

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