企业微信会话存档有哪些功能和优势?

作者:婷婷 466文章阅读时间:2分钟

文章摘要:企业微信会话存档有哪些功能和优势?会话存档功能:(1)管理人员可设置包括设置存档内容的差异在内的成员范围;(2)员工可以限制在外部联系人不同意存档的情况下收发客户信息;(3)...

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企业微信会话存档有哪些功能和优势?

会话存档功能:

(1)管理人员可设置包括设置存档内容的差异在内的成员范围;

(2)员工可以限制在外部联系人不同意存档的情况下收发客户信息;

(3)禁止员工使用语言/视频通话和文件传输助手;

(4)支持保存文本、图片、文件、语音条和语音通话;

(5)保存删除的聊天记录和撤回的聊天信息;

(6)对员工和客户之间敏感的聊天内容进行管理后,开启会话内容存档功能。

(1)在联系人知情同意的前提下合法合规使用,保证服务质量;

(2)保护资源,防止客户资源流失和员工离职造成的损失;

(3)及时性强,存储准确,数量大,支持随时检查,操作管理方便。

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