教育培训机构营销SCRM系统解决方案
文章摘要:传统的客户关系管理系统更多的是一种企业管理和管理的工具,它侧重于工作管理过程,而对企业来说,招生和管理是企业经营活动中的一个重要环节。了解教育培训机构营销SCRM系统解决方案!
传统的客户关系管理系统更多的是一种企业管理和管理的工具,它侧重于工作管理过程,而对企业来说,招生和管理是企业经营活动中的一个重要环节。了解教育培训机构营销SCRM系统解决方案!
微丰 SCRM拥有通道活码的特点,可以将专属的二维码贴在每一个渠道,将顾客聚集在一起,引入到企业的微信中。
1、顾客扫码后,不需要验证就可以加入随机销售,并将事先设定好的欢迎词和自动组队;
2、系统会自动发送一条信息,告诉他有新的朋友。
3、系统会自动标注出顾客的信息,在交流的时候,还可以手工进行标记,从而达到准确的分类和用户的人像;
4、管理员可以看到活码的统计和添加详细信息。
通道活码
不但可以全面的掌握每一个客户的渠道来源,详细的客户信息,为以后的销售做好铺垫,还可以方便的进行渠道的 ROI和员工的评价。
注:活码是一种前端显示永不改变、后端可根据需要配置不同内容的二维码
微丰公司微信与 scrm
通过交互的功能和场景(文章,文档,表格,海报,商品等),公司能够有效而准确的接触到顾客。
微丰 SCRM的后台会将顾客的阅读时间、时长、分享等行为信息进行汇总,从而获得更加全面的用户画像,从而针对不同的顾客群,制定相应的营销战略。
设定社区的 SOP推送任务
机构管理员可以预先设定好内容的组态,微丰 SCRM会在指定的时间向工作人员发出通知,而员工则可以通过一个按钮,方便地管理 N多个群组。
顾客资产管理-离职继承
微丰 SCRM内部的管理部件可以帮助你有效地对顾客进行有效的管理,不但可以把顾客所填的资料全部记录下来,而且可以按照时间线来记录顾客的整个人生历程。销售人员的离职也不必担忧,回顾过往的顾客历程就能全面了解顾客,新的对接业务能迅速上手跟进。
另外一个令传统企业头疼的问题就是销售人员将顾客带走,这会导致大量的顾客资源流失,并且无法回收,从而给公司的发展带来无法估计的损失。
总的来说,微丰的 scrm解决了教育机构的获客、转化和管理问题,通过流量、微信的关联沟通、精益管理等三大功能,为企业提供运营闭环,让企业获得更大的发展。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!
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