企业微信营销如何管理客户,有什么好用的营销工具?
文章摘要:很多人都遇到过类似的问题,比如在官网、公众号、网上、线下的活动中,顾客很有可能只是简单地询问了一下,并没有购买任何商品和服务。这样的顾客,就会默默地留在榜单上,变成“僵尸粉”,很难再找到工作。那么企业微信营销如何管理客户,有什么好用的营销工具?
很多人都遇到过类似的问题,比如在官网、公众号、网上、线下的活动中,顾客很有可能只是简单地询问了一下,并没有购买任何商品和服务。这样的顾客,就会默默地留在榜单上,变成“僵尸粉”,很难再找到工作。那么企业微信营销如何管理客户,有什么好用的营销工具?
此时如何才能帮助我们及时的跟踪这样的顾客,并及时的推动顾客的转变?让我们跟随微丰 SCRM的助手,去探寻这个问题的答案!
新顾客的跟踪
其实谁都知道,新的顾客要及时跟进,但如果你的员工加入了新的顾客,那么你就会因为你的新顾客太多,而不能在你的朋友圈里找到你的新顾客。
为了更好的解决这个问题,你可以尝试一下微丰 SCRM系统的 sop服务。
管理员只要在微丰 SCRM的后台设定一条推送规则,就可以让员工来完成。就像是一名员工,在五分钟后,就会收到一条提示,提示要发送的内容,是设定好的,然后按下按钮,就可以将信息发送出去。这样可以在最短的时间内,达到新的顾客,提高顾客的回头率。
顾客如何继续跟踪
在新客户的基础上,我们还可以针对以前接触过的意向客户、 VIP客户进行跟踪,防止客户因为不能及时跟进而造成客户的流失。但如果你的员工有很多工作要做,那么你要怎么做才能让你的客户跟上?
这个时候,我们就可以利用微丰 SCRM助手,设定好相应的工作流程,让员工在设定好的时间内,得到提示,并进行后续的跟踪,这样就能有效地减少重要客户的损失了!
当大家利用企业微信进行市场推广时,可以通过微丰 SCRM这个企业微信营销工具来帮助他们。
微丰 SCRM助手除了具备以上 SOP、客户阶段管理等功能外,还提供了诸如企业微信聊天存档、客户画像等多种管理功能,可以帮助企业更好的管理客户,促进客户转化哦~
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