企业微信如何做好私域用户运营管理?
文章摘要:企业微信可以连接微信生态,可帮助企业连接内部和生态伙伴、连接消费者,做到专业协作、安全管理、人即服务。那么企业微信如何做好私域用户运营管理?
企业微信可以连接微信生态,可帮助企业连接内部和生态伙伴、连接消费者,做到专业协作、安全管理、人即服务。那么企业微信如何做好私域用户运营管理?
企业微信和微信相比,做私域的优势是什么?
1、更具有开放性
个人的微信用户们更多用它来分享生活,用在工作上用户们也会有种生活被工作“强制入侵”的感觉。
而企业微信只会用来加同事以及客户,朋友圈还会对客户开放,每个员工都可以将朋友圈的信息精准推送到客户的微信朋友圈。
并且还可以通过裂变等方式获得朋友,并以朋友圈的形式展示企业的文化、产品信息、品牌风采等信息。这种广告效果的价值是非常可观的。
2、更具有稳定性
相比其私人微信的朋友圈充斥着各种各样的垃圾广告账号,导致很多账号经常被投诉,容易封号或强制下线,企业微信的账号稳定性会更高,流量也更大。
而企业微信限制没有那么多,不容易有私人微信的这些烦恼。
3、可帮助企业更好地运营客户
个人微信号好友加到5000已经是极限,而企业微信可以最多能容纳250000的好友数量,这是个人微信号无法匹及的。
如何用企业微信运营私域流量?
私域流量运营是不少企业都在布局的一件工作。因为私域流量可以不用付费就在任意时间和频次直接触达到用户的渠道,利用自媒体、用户群、微信号等途径,进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。
做私域流量运营有两个大方向:
一、什么平台最容易触达用户?
二、怎么才能让用户自发强粘合?
在做企业微信私域流量运营之前,需要明确这两个大方向再去制定策略和研究技巧,未来工作的每一步才会更加清晰明了。
1、引流
既然是“流量运营”,首先当然就是要引流,才会有后续的转化和产生复购。
a 企业可以用企业微信大量添加有联系方式的用户微信,将他们引流到企业微信。
b 进行渠道广告投放,适合企业做大规模的市场投放。
c 通过发送裂变海报到朋友圈邀请客户,再让客户之间相互传播,然后领取奖励。
d 可以用扫码入群的方式将线下流量导流到企业微信。
2、提高转化率
a 加到客户微信之后花点时间了解他们的需求,再针对需求,精细化地提出解决方案。
b 定期与客户联系,例如定时发节日祝福和干货知识。这样也可以刷一刷存在感。
c 多发朋友圈,有人点赞证明对你的内容表示感兴趣或者认可,可以一对一私聊引导。
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