企微如何设置快捷回复后,所有人都可以共享使用?

作者:weifeng360 2811文章阅读时间:3分钟

文章摘要:在利用企业微信进行私人业务的时候,我们可以利用微信的快速回复能力,加快用户的反馈。那么,如何利用企业微信快速回应?可以分享企业微信的快速回应?

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在利用企业微信进行私人业务的时候,我们可以利用微信的快速回复能力,加快用户的反馈。那么,如何利用企业微信快速回应?可以分享企业微信的快速回应?

作为客户服务和用户运营的人,应该会注意到,虽然每天都有大量的顾客来咨询产品和活动信息,但他们的答案却大同小异,这个时候,我们可以将他们的答案提前准备好,然后在顾客提问的时候直接发过去,这样的话,效果会更好。

而现在,我们的企业微信就有了这样的能力,可以将他们的回复发到聊天框里,方便我们利用。接下来,让我们一起来了解一下企业微信的用法!

企业微信有两种快速回复方式:

一种是由管理员在企业微信管理系统的【聊天软件】-【快速回复】中,所有的员工都能用到。

一种是在公司的微信界面上,“快速回复”,然后用“编辑”的方式,添加了一条只有自己才能看到的回复。

加入之后,雇员可以在和顾客交谈的时候点击回复,然后把邮件发送出去,这样可以节省组织语言和打字的时间。

注意:只有在和顾客交流的时候,侧边条才会开启,而且开启的按钮是在聊天界面的右下角。

一个资深员工的快速回复,就能帮你解决大部分的日常问题,而这个时候,你可以把你的快速回复分享给你的新同事,这样你就能省下你的时间来总结你的常用回复了。

企业微信的快速回应无法分享,但如果我们使用了一些第三方应用程序,可以快速的进行分享,例如微信的即时回复,就可以实现分享。

在使用“快速回复”功能的时候,工作人员会在自己的微信界面上,找到“聊天”按钮,选择“共享语音”,将共享代码拷贝到新的同事那里。

新员工接到消息后,就会在自己的微信上快速回复,点击【语音管理】-【语音导入】,输入共享代码,就能将对方的短信发送出去。

除此之外,微信上的快速回复功能也很多,比微信的快速回复要好得多!

支持对回复进行检索,支持添加图片、外链、文字链接、第三方链接等多种形式的回复,并能将管理员添加的快速回复和雇员添加的内容分离开来。

有了这些特性,快速回复的操作变得更容易,员工的回复也会更快。

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