精准营销SCRM系统都有哪些功能和策略?

文章摘要：智能精准营销是指通过 SCRM系统，自动获取用户的行为意图和兴趣，并根据用户的标签将相应的信息进行精准的推送，从而让用户的阅读和活动更加符合自己的需求，从而可以极大地增加企业销售维护的转化率，那么精准营销SCRM系统都有哪些功能和策略?

智能精准营销是指通过 SCRM系统，自动获取用户的行为意图和兴趣，并根据用户的标签将相应的信息进行精准的推送，从而让用户的阅读和活动更加符合自己的需求，从而可以极大地增加企业销售维护的转化率，那么精准营销SCRM系统都有哪些功能和策略?

智能精确营销系统是当前企业实现大规模客户营销和关系管理的重要手段，它具有丰富的应用功能，可以帮助销售人员更好的解决顾客的顾虑，同时还可以以较低的价格为客户提供有针对性的服务和营销互动，大大提高了业务效率。

1、顾客标签

智能精确营销是根据企业微信平台，在每一个用户的微信上都加上一个标签，可以根据用户的聊天内容和浏览习惯进行分类，从而减少了用户的广告宣传费用，减少了用户的广告投放，同时也减少了对不同的用户类型的管理，给用户的交流带来了直观的效果

2、客户行为识别系统

当用户浏览由该系统产生的市场营销文章时，他们的浏览记录将会及时地告诉市场人士，告诉他们他们对于阅读文章的细节和关注。当用户的浏览行为达到某个特定的标准时，标签也会自动被添加。

3、多通道接触信息的同步

同时，该系统还能以独特的 Id形式，将同一客户在不同的接触地点(公众号、网页、朋友圈、信息流广告)进行浏览，形成用户的旅行纪录。协助行销者把握其意图及活动时段，精确把握销售交流的最佳时

4、智能精准营销 SOP

在将用户的行为和标签绑定之后，操作员可以按照客户的标准标签，定制出适合这一类顾客的市场营销活动，当顾客拿到标签的时候，系统就会启动一个活动，然后根据顾客的要求，从内容中心中抽取相应的广告材料，进行广告宣传，从而达到精准、智能的营销效果。

5、客户意向的计算

用户在进行了精确的内容营销操作后，会出现文章浏览或交流的交互行为，系统会根据用户的行为频率自动统计意向。从高到低为经营人员筛选出有价值的顾客，为客户提供主动的交流和维修服务。

6、资料分析

最后，利用数据统计模型对各个过程中不同类型的顾客进行了数据分析，反映了营销策略的实施效果，并对战略决策进行了反哺。利用多个维度的数据，准确地为企业的经营管理提供了参考

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