为什么选择一站式SCRM客户管理平台?有哪些好处?

文章摘要：一站式SCRM是一种支持各种线上、线下的私人用户管理软件，通过企业微信活码在各类平台进行引流，那么为什么选择一站式SCRM客户管理平台?有哪些好处?

一站式SCRM是一种支持各种线上、线下的私人用户管理软件，通过企业微信活码在各类平台进行引流，那么为什么选择一站式SCRM客户管理平台?有哪些好处?

用户进入后会自带来源渠道标签，营销人员可以多不同来源的客户进行一站式的管理，并根据客户后续聊天沟通以及消费转化情况来分析各个渠道的客户质量，是目前企业私域营销主流的运营工具。它提供了很多的功能，可以协助营销人员进行用户的信息资源管理，包括用户的操作，人群的分类，场景的自动营销，以及聊天记录的管理。

1、智能活码

智能密码是一种可以随意分配工作人员的二维码，它可以在后台设置不同的营销人员的微信帐号，让不同的客户可以扫描到不同的客户，然后将他们的身份信息分配给他们，并根据他们的信息，确定他们的身份，从而减轻他们的工作压力。智能活码可以帮助商家在不同的平台上进行广告宣传，而不必因目的地的不同而频繁地产生新的二维码。

2、短链引流

“短链”是 SCRM的一种服务，通过点击链接，用户可以看到企业微信的二维码，然后通过扫描二维码，将好友发送到私人领域。将短链接发到抖音、小红书等第三方平台的粉丝群中，再通过发放奖励，吸引更多的人点击。

3、用户标签

用户标签是 SCRM平台利用微信的用户界面来完成的，它可以手动添加，也可以根据用户的喜好，自动添加聊天内容和文章的浏览，从而为用户提供准确的用户信息，形成营销自动化流程。

4、一站式用户列表

SCRM平台还可以对接抖音、今日头条等热门话题的用户，并利用 RPA机器人迅速添加好友，将所有渠道的用户集中到用户列表中进行管理。业务人员可以通过昵称，电话，标签，销售部门，时间范围等多种条件，迅速地对特定的人群进行大规模的市场营销。

5、SOP的自动化

SOP自动化就是将顾客的营销行为(私聊、转发、发朋友圈等)，通过 SOP的方式，将客户在不同的阶段和不同的市场环境中，进行 SOP的分析，从而达到为不同客户提供个性化的服务。

6、微信聊天记录的管理

通过企业微信的会话库功能，一站式 SCRM平台可以实时监控每一个销售人员使用企微与客户交流的详细信息，如果有逾期未回复、私单、飞单、销售辱骂客户等行为，相应主管人员会在第一时间内收到消息。

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